Transformation digitale et omnicanale

Sujets du moment

Via un schéma omnicanal, JD.com assure la livraison et l’installation de pneu en 30 min

En Chine, JD Auto Service, la branche de services automobiles de JD.com (CA 2024 US$ 158,8 milliards à + 6,8 % en un an) a annoncé la livraison instantanée...

9 avril 2025

En phase de déploiement en boutiques, Lancel teste Autone pour le digital

Après avoir déployé la solution de gestion des stocks Autone en France, Lancel s’apprête à la tester sur son site e-commerce, a appris mind Retail. Claire Casteig, directrice retail chez Lancel a...

4 avril 2025

UK : Asda et Currys investissent contre les vols et les agressions

Au RU, les vols ont bondi de 25 % et les agressions du personnel de 50 % en 2024. Alors que la perte associée est estimée à € 4,8 milliards par an pour le secteur, les enseignes investissent dans...

2 avril 2025

Nicolas fait le bilan de quatre mois de livraisons “last mile” avec Woop

Si en 2024, l’e-commerce n’a représenté qu’à peine 2 % de l’activité de Nicolas, l’enseigne de cavistes (groupe Castel) fait le bilan de son nouveau Delivery Management System, après quatre mois...

2 avril 2025

Simon Property accélère dans le retail media offsite

Simon Property Group, 1ere foncière mondiale d’immobilier commercial (CA 2024 : US$ 5,96 milliards en hausse de 5,4 %, via 229 malls, 180 millions de m2 et 2 milliards de visiteurs...

2 avril 2025

USA : Instacart se dote d’une technologie pour combattre les ruptures de stocks

Après avoir publié un exercice 2024 rentable tiré par un CA à +11 %, l’application de courses alimentaires va plus loin dans la data de stock. Sa nouvelle technologie, basée sur le computer vision...

28 mars 2025

Après Woolworths, Hanshow va tester son caddie digital chez deux retailers français

Le fournisseur d’étiquettes électroniques Hanshow accélère la commercialisation de son caddie intelligent. Déployé dans 10 supermarchés Woolworths en Australie, celui-ci va être testé chez deux...

26 mars 2025

Inde : Avec son modèle hybride, Apna Mart lève US$ 25 millions

Le 24 mars, Apna Mart, enseigne alimentaire opérant à la fois en physique et en livraison express en 15 minutes, a levé US$ 25 millions en série B en apport de capital...

25 mars 2025

Inditex clôture 2024 en forte croissance avec 26 % de ventes en ligne

Le 10 mars, le géant mondial de la mode Inditex (Zara, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti…) a révélé un CA de € 38,6 milliards en 2024, dont 26,4 % en...

21 mars 2025

Paroles de dirigeants : comment prioriser l’utilisation de l’IA en mode projet

Lors du 1-to-1 à Monaco, mind Retail a demandé à cinq dirigeants retailers, e-commerçants et analystes de partager leur feuille de route en termes d’utilisation de l’IA, en mode projet, dans les...

17 mars 2025

En 2024, E.Leclerc et Lidl ont été les deux plus gros annonceurs français

Kantar Media a publié, le 6 mars, son Top 100 des annonceurs 2024, révélant qu’ils concentrent désormais 46 % des investissements du marché publicitaire...

13 mars 2025

CJ Olive Young teste les personal shoppers multilingues en magasin

Pour séduire une clientèle de plus en plus internationale, le géant coréen de la cosmétique CJ Olive Young (CA 2024 : US$ 3,5 milliards, à + 24 %, ratio...

13 mars 2025

Lowe’s et Home Depot misent sur l’IA pour assister leurs clients

Aux USA, les n°1 et n°2 du bricolage, Home Depot et Lowe’s, ont dévoilé leur assistant IA à un jour d’intervalle. Pour Home Depot (CA 2024 clos en...

10 mars 2025

MediaMarkt déploie sa marketplace en Belgique et l’ancre en magasins

Après les Pays-Bas, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et l’Autriche, MediaMarkt a lancé le 6 mars sa marketplace en Belgique. Filiale de Ceconomy (CA 2024...

10 mars 2025

Avec son distributeur d’échantillons, Asda teste un nouveau support pour le retail media

Après avoir lancé sa régie média en mai dernier LS Eleven Media Services en partenariat avec l’adserver SMG, Asda (CA 2023 : US$ 27,2 milliards + 7,1 % en un an)...

5 mars 2025

En France, Alibaba a gagné deux fois plus de visiteurs qu’Amazon au T4

Confirmant la traction des marketplaces à prix bas, 3,14 millions de nouveaux internautes français ont utilisé AliExpress au 4e trimestre 2024. C'est le gain le plus important du panel Fevad...

5 mars 2025

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Save lance son site e-commerce pour accompagner son virage vers la vente

Alors qu’elle vient d’atteindre l’équilibre, la filiale française du spécialiste du reconditionné Save entend dépasser son modèle historique, centré sur la réparation, pour développer la vente...

23 janvier 2026

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

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TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?

(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...

16 janvier 2026

David Schwarz (Mobivia, ex-Carrefour) : “Face à la montée en puissance du low-cost, les retailers vont devoir lancer des offres adaptées”

Depuis 15 ans à la fois dirigeant dans des grands groupes retail (notamment Mobivia, Carrefour) et investisseur et acteur de la tech, David Schwarz bénéficie d'une double lecture sur l'écosystème...

13 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ?

(Tendances 1/6) Visibilité des données, recommandation, transaction sur ChatGPT, Gemini et Perplexity: les LLM s’imposent désormais comme de nouveaux points d’entrée pour l’e-commerce. À mesure...

8 janvier 2026

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23 janvier 2026

Picnic prévoit l’ouverture de son 3e entrepôt en France

Pour soutenir sa croissance, l’e-commerçant alimentaire néerlandais Picnic (CA global 2025 : 1,5 milliard d’euros, +25%) continue de densifier son réseau...

23 janvier 2026

Retail tech : les grandes tendances 2026

En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...

30 janvier 2026