Transformation digitale et omnicanale

Sujets du moment

Avec les stablecoins, Walmart, Amazon et Shopify veulent s’affranchir des circuits bancaires classiques

Alors que le Genius Act vient d'être voté aux USA, encadrant pour la première fois les cryptomonnaies dites stables, les deux géants du retail envisagent d’émettre leurs propres cryptomonnaies...

17 juin 2025

Sous pression, Debenhams signe avec la licorne roumaine UiPath pour optimiser ses prix

Renégociation de la dette, ventes en recul, marges sous pression : pour reprendre le contrôle de sa politique tarifaire, Debenhams fait appel à la licorne roumaine de l’automatisation et entame un...

12 juin 2025

Coop Suisse dope ses ventes avec un chatbot d’IA dédié au bricolage

Daniel Hofmann, brand manager chez Jumbo a partagé à mind Retail le bilan de son chatbot d'IA conversationnelle, fort de deux ans d'existence. Retrouvez ici les chiffres d’usage, l’impact sur le...

11 juin 2025

Avec ses conseillers augmentés à l’IA, MediaMarkt veut doper les performances de son SAV

En coulisse des plénières de Shoptalk, mind Retail s’est entretenu avec Henny Steiniger, VP customer experience de MediaMarkt. Cette dernière nous dévoile ses ambitions pour le nouveau chatbot du...

6 juin 2025

[Shoptalk] Chez Tesco, le modèle du ship-from-store atteint ses limites à 30 % de ventes en ligne par magasin

Le 2 juin 2025, lors du salon Shoptalk à Barcelone auquel mind Retail a participé, Oliver Vogt (Tesco) a dressé le bilan des implantations de hubs logistiques, dédiés à la préparation des...

5 juin 2025

[mind Retail Day] Stratégie data et revenus publicitaires : la nouvelle trajectoire de Fitness Park

Lors du mind Retail Day, le réseau de salles de sport Fitness Park (350 salles en Europe) a fait le bilan de sa stratégie de monétisation publicitaire. Les chiffres clés sont ici.

4 juin 2025

[mind Retail Day] Sephora, Primark, Tara Jarmon et Zapa : maintenir le cap RSE malgré le flou réglementaire

Le relâchement réglementaire en cours, couplé aux tensions économiques pourrait poser la question de la pertinence des stratégies RSE. Pourtant, au mind Retail Day, Matthieu Riché (Sephora)...

30 mai 2025

[mind Retail Day] Comment Les Mousquetaires, Marionnaud et URW maximisent le retail media “in store”

Dans un contexte commercial en tension, les régies media des grands distributeurs sont de plus en plus nombreuses à axer leur stratégie vers la valorisation de leurs espaces physiques (notamment...

26 mai 2025

Retail media : Valiuz signe avec Auchan Espagne et crée Valiuz Iberia

Le 13 mai, Valiuz, la régie retail media des enseignes Mulliez qui sera bientôt intégrée avec Infinity, a annoncé son partenariat avec Alcampo, filiale espagnole...

23 mai 2025

La Redoute annonce l’ouverture de sa marketplace en Belgique en 2026

À l’occasion du mind Retail Day, Edouard Roussel, directeur des partenariats pour La Redoute a annoncé le lancement de la marketplace belge. Il a également détaillé les leviers de croissance de la...

22 mai 2025

Beauté : Sa Sa se recentre sur l’e-commerce, face à un marché chinois en croissance ralentie

Le 25 avril, l’enseigne chinoise de beauté Sa Sa (CA de US$ 560 millions sur l’exercice clos fin mars 2024, marge nette de 5 % via 183 magasins) a publié le...

14 mai 2025

Frasers active le retail media dans la mode et les grands magasins

Le 13 mai, le Britannique Frasers (CA 2023 : € 6,5 milliards, – 0,9 % en un an) a lancé son réseau de retail media “Elevate”, en partenariat avec...

14 mai 2025

Pour capter le potentiel du marché indien, Chanel Beauty scelle un partenariat clé avec Nykaa

En Inde, le marché de la beauté premium aiguise les appétits. Sous la houlette du CDO de Chanel, Renaud Batteux, le groupe aux US$ 19,7 milliards de CA en 2023 (+16 %, ratio...

13 mai 2025

Vusion et NielsenIQ joignent leurs forces pour optimiser les assortiments et plans merchandising

Le 6 mai, les leaders mondiaux des solutions IoT et data pour le retail et la connaissance consommateurs, Vusion et NielsenIQ, ont officialisé un partenariat stratégique. Couvrant...

7 mai 2025

Thibault Tabard, Ingka : “Avec 2 à 3 ouvertures par an, nous visons 20 ateliers de conceptions d’ici 2030”

Alors que le n°1 mondial du meuble démultiplie ses magasins urbains dédiés à la conception de projets, mind Retail a voulu en comprendre les résultats chiffrés. Combien de rendez-vous y sont...

6 mai 2025

Satisfaction client : Actionable renforce son produit avec un assistant IA Data Analyst

Alors qu’elle fête tout juste son premier anniversaire, la start-up française Actionable, spécialisée dans la prédiction de la satisfaction client, accélère. Lancement produit, certification ISO...

30 avril 2025

1…6 789 10…17

Nos autres services

mind Research

Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.

mind Events

Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.

mind Ads

Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.

Nos infos mind

Voir tout

Comment Upsellr fait bondir la conversion chez Les Mousquetaires et s’attaque aux PIM traditionnels

Alors que sa start-up bouscule certains acteurs axés sur la donnée produit, Edouard Margain, cofondateur de Upsellr, nous a partagé lors de NRF Europe le bilan du projet de structuration et...

19 septembre 2026

Hanshow fait une percée aux USA, mais bute sur l’équation financière de son chariot connecté

Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...

18 septembre 2026

Image à la une de l'article Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...

10 septembre 2026

ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée

En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...

10 septembre 2026

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Dans la catégorie

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Avant son IPO, Shein contraint de dévoiler l’érosion de sa marge en 2025 et l’impact du choc douanier américain

Rendus publics avant sa cotation à Hong Kong prévue en septembre, les documents financiers de Shein, auxquels mind Retail a eu accès, confirment le virage subi par le pure-player de mode. Malgré...

21 août 2026

De ChatGPT Ads à Amazon Alexa for Shopping : la publicité dans les LLM passe à l’échelle en Europe

Cet été, OpenAI a déployé successivement sa régie ChatGPT Ads au RU et dans 30 pays européens, dont la France. Formats utilisés, CPM constatés, notamment dans les PGC, rôle des agences...

27 août 2026

ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée

En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...

10 septembre 2026

Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

10 septembre 2026

Pourquoi, Shein émet deux fois plus de CO2 qu’Inditex à chiffre d’affaires équivalent

À la faveur de son IPO, Shein a révélé une empreinte carbone de 25,5 millions de tonnes de dioxyde de carbone en 2025, en hausse de 20% par rapport à son année de référence. À chiffre d’affaires...

3 septembre 2026

50 millions de profils clients et 16 entrepôts : pourquoi le rachat de Ceconomy par le Chinois JD reste sous haute surveillance à Bruxelles

Alors que le bras de fer réglementaire de l’UE se durcit face aux plateformes asiatiques, JD.com compose avec le couperet de Bruxelles sur les subventions étrangères, afin de débloquer son offre...

26 août 2026