Transformation digitale et omnicanale
Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation
Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Analyses
23 octobre 2025
Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale
Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...
22 octobre 2025
The Body Shop retourne aux USA via un modèle 100 % digital
Après avoir quitté les États-Unis en mars 2024, The Body Shop (3000 magasins, 60 pays) a fait son retour dans le pays le 7 octobre via une activité exclusivement...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Brèves
17 octobre 2025
Live shopping : Asos se rapproche du social commerce pour concurrencer TikTok Shop
Après un test réussi en août, le pure-player britannique Asos (CA 2024 : 3,7 milliards de dollars en baisse de 16%, après un -11% en 2023), a lancé Asos Live le 2...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Brèves
14 octobre 2025
Comment Ikea France optimise le contrôle de gestion de ses magasins avec l’IA
Dans un contexte de recul des ventes d’Ikea France à -3,6% en 2024, Christophe Cadic, directeur digital d’Ikea France, a présenté Good practices Assistant lors du Hubforum. Dédié aux contrôleurs...
10 octobre 2025
Cosmétiques : Comment la start-up Aiso a multiplié par cinq la visibilité de l’Américain Particle dans ChatGPT
Depuis mars 2025, la start-up israëlienne Aiso accompagne l’e-commerçant américain Particle, spécialiste des cosmétiques pour hommes, pour renforcer sa visibilité sur ChatGPT. En six mois, ses...
9 octobre 2025
Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce
Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...
- Retail
- info mind
- Enseignes et e-commerce
9 octobre 2025
La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales
Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...
- Retail
- info mind
- Retail tech
3 octobre 2025
Intersport investit 40 millions d’euros dans la robotisation de son méga-entrepôt avec TGW
Le 1er octobre, Intersport a inauguré son nouvel entrepôt automatisé de la Plaine de l’Ain. Porté à 82 000 m² après extension et financé à hauteur de 40 millions par la coopérative, a appris mind...
- Retail
- info mind
- Enseignes et e-commerce
3 octobre 2025
Peak season 2025 : De l’IA générative à la conversion, les stratégies inédites de Galeries Lafayette, La Grande Récré, Boozt et Blissim
Comment les retailers et e-commerçants se préparent-ils à la peak season 2025 ? Avec la montée en puissance des moteurs d’IA générative dans les recherches des clients et des outils de LLM...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Analyses
26 septembre 2025
Amazon ferme ses magasins Fresh au Royaume-Uni et réorganise son retail alimentaire
Moins de quatre ans après l’ouverture du premier Amazon Fresh au RU, le groupe (CA T2 2025 : 168 milliards de dollars, +13,3 %) a annoncé le 23 septembre la fermeture de 14...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Brèves
25 septembre 2025
Cegid signe trois nouveaux acteurs et accélère sur l’IA vocale
Fort d’une dynamique commerciale soutenue (25 nouveaux clients signés entre janvier et juillet), Cegid a détaillé à mind Retail l’identité de trois nouveaux clients et les fonctionnalités de Cegid...
- Retail
- info mind
- Enseignes et e-commerce
22 septembre 2025
Avec l’IA, Rakuten lance sa marketplace en Espagne à moindre coût
Le 15 septembre 2025, Rakuten (CA 2024 : 13,9 milliards d’euros, + 10% en un an pour une perte nette de 790 millions d’euros) a annoncé le lancement de sa marketplace en...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Brèves
18 septembre 2025
IA générative : après Walmart et Carrefour, Albertsons lance son chatbot client
Le 10 septembre 2025, Albertsons, cinquième distributeur américain de GMS (CA 2024 : 80,4 milliards de dollars, +2% en comparable hors essence) a dévoilé “Ask...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Brèves
12 septembre 2025
Peak season : 74 % des Singapouriens misent sur l’IA pour leurs achats de fin d’année
À Singapour (6 millions d’habitants), les consommateurs se tournent massivement vers l’intelligence artificielle pour leurs achats de fin d’année. Selon The Asian...
- Retail
- Conjoncture et régulateurs
- Brèves
10 septembre 2025
[Baromètre mode 2025] Shein, Inditex, Fast Retailing, Nike… Qui gagne vraiment la bataille de la rentabilité ?
Quelles enseignes omnicanales de mode ont renforcé leurs ventes en ligne lors du dernier exercice ? Comment leurs parcs de magasins ont-ils évolué ? Pour quel impact sur la rentabilité ? Dans la...
9 septembre 2025
Nos autres services
mind Research
Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.
En savoir plus
mind Events
Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.
En savoir plus
mind Ads
Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.
En savoir plus
Nos infos mind
Alors que sa start-up bouscule certains acteurs axés sur la donnée produit, Edouard Margain, cofondateur de Upsellr, nous a partagé lors de NRF Europe le bilan du projet de structuration et...
- Retail
- info mind
- Retail tech
19 septembre 2026
Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...
- Retail
- info mind
- Retail tech
18 septembre 2026
Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...
- Retail
- info mind
- Enseignes et e-commerce
10 septembre 2026
En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...
- Retail
- info mind
- Enseignes et e-commerce
10 septembre 2026
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
1
Avant son IPO, Shein contraint de dévoiler l’érosion de sa marge en 2025 et l’impact du choc douanier américain
Rendus publics avant sa cotation à Hong Kong prévue en septembre, les documents financiers de Shein, auxquels mind Retail a eu accès, confirment le virage subi par le pure-player de mode. Malgré...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Analyses
21 août 2026
2
De ChatGPT Ads à Amazon Alexa for Shopping : la publicité dans les LLM passe à l’échelle en Europe
Cet été, OpenAI a déployé successivement sa régie ChatGPT Ads au RU et dans 30 pays européens, dont la France. Formats utilisés, CPM constatés, notamment dans les PGC, rôle des agences...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Analyses
27 août 2026
3
ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée
En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...
- Retail
- info mind
- Enseignes et e-commerce
10 septembre 2026
4
Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”
Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...
- Retail
- info mind
- Enseignes et e-commerce
10 septembre 2026
5
Pourquoi, Shein émet deux fois plus de CO2 qu’Inditex à chiffre d’affaires équivalent
À la faveur de son IPO, Shein a révélé une empreinte carbone de 25,5 millions de tonnes de dioxyde de carbone en 2025, en hausse de 20% par rapport à son année de référence. À chiffre d’affaires...
- Retail
- info mind
- Enseignes et e-commerce
3 septembre 2026
6
50 millions de profils clients et 16 entrepôts : pourquoi le rachat de Ceconomy par le Chinois JD reste sous haute surveillance à Bruxelles
Alors que le bras de fer réglementaire de l’UE se durcit face aux plateformes asiatiques, JD.com compose avec le couperet de Bruxelles sur les subventions étrangères, afin de débloquer son offre...
26 août 2026