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Sujets du moment

Avec Platana, Adeo et United.b transforment leurs SAV en pôle de valeur

Chez Adeo et chez United.b, le sujet de l'efficience du service après vente et de la valorisation de ses data est pris à bras le corps. Deux nouvelles enseignes vont passer en déploiement, a...

10 janvier 2025

[Etude de cas] Comment Etam est passé de 15 à 4 jours pour mettre en place les nouvelles collections en magasin

Doté de 1 400 points de ventes, qui représentent l’essentiel du CA, le groupe Etam (enseignes Etam, Undiz, Maison 123, Ysé et Livy) a adopté l'application Yoobic pour garantir la conformité du...

24 mai 2023

Decathlon s’appuie sur l’outil Heyteam pour optimiser l’intégration des alternants

Depuis 2021, Decathlon utilise la plateforme d’onboarding Heyteam pour harmoniser l’intégration des alternants, dont le nombre a plus que doublé en 3 ans. L’outil en ligne doit aussi permettre de...

28 avril 2023

Pour 30 % des retailers, les équipes passent trop de temps à gérer les retours

Selon l’étude du spécialiste de la RFID, SML Group, réalisée aux USA et au RU auprès de 500 enseignes de mode, un tiers des retailers...

27 avril 2023

Mistigriff signe pour Cegid Retail Store Excellence

Selon un porte-parole de Cegid, rencontré sur le salon 1-to1 de Monaco, Cegid va plus loin avec Mistigriff, enseigne spécialisée dans le déstockage de marques de mode...

16 mars 2023

Cegid veut aller plus loin dans l’expérience vendeurs

Planning de gestion des tâches, intégration au sein de son logiciel ERP, éventuelle acquisition de clienteling… Avec sa solution Cegid Retail Store Excellence, l’éditeur lyonnais veut faire de...

20 janvier 2023

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Save lance son site e-commerce pour accompagner son virage vers la vente

Alors qu’elle vient d’atteindre l’équilibre, la filiale française du spécialiste du reconditionné Save entend dépasser son modèle historique, centré sur la réparation, pour développer la vente...

23 janvier 2026

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

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TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?

(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...

16 janvier 2026

Retail tech : les grandes tendances 2026

En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...

30 janvier 2026

Circana : l’e-commerce clôture 2025 en très forte croissance, les hypers continuent leur chute

Après quatre années de recul, les volumes de produits de grande consommation (PGC - FLS) sont repartis à la hausse en 2025 en France comme en Europe, mais ne compensent pas quatre ans de pertes...

15 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Le retail s’organise face à la guerre commerciale de Trump

(Tendance 4/6) Investi pour la seconde fois en 2025, Donald Trump a secoué le commerce mondial. Entre hausse des droits de douane, taxe sur les petits colis, attaques contre les politiques de...

23 janvier 2026

En 2025, les investissement mondiaux dans la retail tech ont crû de 7,4%

En 2025, le capital-risque continue d’affluer vers les technologies du commerce. Avec 27,5 milliards de dollars investis dans la retail tech, le ticket moyen est en hausse, tandis que le nombre...

23 janvier 2026

Tandis que l’Europe affaiblit Omnibus, la Chine structure son reporting climatique

Fin décembre 2025, la Chine a publié son premier standard national de reporting climatique pour les entreprises. Le Corporate Sustainable Disclosure Standard – Climate (Trial)...

12 janvier 2026