France : Axa déploie sa propre IA générative

Avec Secure GPT, AXA s’attèle à démocratiser l’usage de l’IA générative. L’application est en cours de déploiement auprès de tous les employés. Mais l’utilisation de l’IA requiert aussi d’être gouvernée. C’est la raison pour laquelle une gouvernance IA a été formalisée. “Nous ne pouvions pas nous limiter à la seule gouvernance des données. Le comex sponsorise fortement cette démarche”, explique Chafika Chettaoui, Chief data officer d’Axa France.  Cette gouvernance est en réalité double. Une première s’effectue au niveau du comex. Tous les mois, le data office France présente à ses membres les cas d’usage. Ceux-ci sont déjà au nombre d’une dizaine. “Le choix des cas d’usage à approfondir relève d’une décision d’entreprise. Cela s’inscrit notamment dans notre politique en faveur d’une IA responsable. Il est essentiel de tenir compte de l’impact sociétal et des enjeux éthiques. L’équation bénéficesrisques doit être équilibrée.” À la gouvernance de l’IA par les instances dirigeantes s’ajoute donc un second niveau de gouvernance, opérationnel cette fois.