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TENDANCES 2026 – Chatbots, Whatsapp, réseaux sociaux, ne passez pas à côté de la conversation

(Tendances, 2/6) Après une phase d'observation prudente de la part des retailers, et quelques déboires médiatisés d'hallucinations, 2025 a été une année de bascule opérationnelle pour les chatbots...

13 janvier 2026

Tandis que l’Europe affaiblit Omnibus, la Chine structure son reporting climatique

Fin décembre 2025, la Chine a publié son premier standard national de reporting climatique pour les entreprises. Le Corporate Sustainable Disclosure Standard – Climate (Trial) a été élaboré par le...

12 janvier 2026

Pour concurrencer Autone, Syrup et Global-E, Swap lève 100 millions de dollars

La plateforme londonienne d’expédition et de gestion des stocks fondée en 2022, Swap, a levé 100 millions de dollars en Série C, le 7 janvier. Menée par DST Global et ICONIQ, la levée succède à...

12 janvier 2026

Ocado : pourquoi le géant de l’automatisation met fin aux contrats d’exclusivité

Le 30 décembre, l’e-commerçant et spécialiste britannique des entrepôts automatisés Ocado (CA 2024 : 3,7 milliards d’euros, +14,1% en un an) a annoncé la fin des clauses d’exclusivité...

12 janvier 2026

Shoptimus AI : l’IA qui automatise les listes de courses accélère en GMS

Repérée par Carrefour et validée par le groupe catalan Bon Preu, la retail tech Shoptimus AI transforme l'essai. En intégrant des agents d'IA prédictive, la start-up espagnole automatise la...

11 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ?

(Tendances 1/6) Visibilité des données, recommandation, transaction sur ChatGPT, Gemini et Perplexity: les LLM s’imposent désormais comme de nouveaux points d’entrée pour l’e-commerce. À mesure...

8 janvier 2026

L’e-retail media s’ancre dans les relations marques-distributeurs, selon le baromètre de Publicis Commerce

Selon le baromètre e-retail media 2025 de Publicis, réalisé sur un échantillon d’environ 200 décideurs du marketing, du commerce et e-commerce en France, publié mercredi 7 janvier, près de 60% des...

8 janvier 2026

Article issu de mind Media

Saks Global négocie un nouveau prêt pour surmonter l’après-Neiman Marcus

Cet article a été mis à jour le 09/01 a 15h53.En sursis jusqu’à fin janvier 2026 après avoir manqué une échéance obligataire de 100 millions de dollars le 30 décembre, l’enseigne américaine de...

8 janvier 2026

La Chine interdit à JD.com, Alibaba et Meituan de forcer les promotions

La Chine a dévoilé le 7 janvier 2026 de nouvelles régulations interdisant aux grandes plateformes e-commerce du pays comme Alibaba de contraindre leurs marchands à appliquer des promotions. Ces...

8 janvier 2026

TikTok finalise son spin-off aux USA mais s’apprête à dépasser Meta en 2025

Alors que le compte à rebours final se rapproche pour l’entité américaine de TikTok, qui doit passer sous actionnariat étatsunien d’ici au 22 janvier, la maison-mère est en passe de détrôner Meta...

6 janvier 2026

Cyberattaque : Coupang visé par une plainte d’investisseurs aux États-Unis

Sous enquête suite à la cyberattaque ayant exposé les données de 33,7 millions de clients, et après la démission de son CEO Park Dae-Jun le 10 décembre 2025, l’e-commerçant sud-coréen Coupang (CA...

6 janvier 2026

Shein : Bercy revoit sa copie et ramène la non-conformité à 25 %

La non-conformité des produits vendus sur Shein est désormais estimée à 25%, loin des 80% avancés par Bercy en novembre. Un ajustement clé qui permet à la plateforme de maintenir son activité...

5 janvier 2026

Commerce agentique : les agents IA au service de l’expérience utilisateur

Dans ce dossier spécial, nous avons axé nos analyses sur la façon dont l’innovation prend forme autour de l’expérience client : promesse de livraison intégrée dès les premières étapes du parcours...

2 janvier 2026

Petits colis : l’UE fixe 3 € de taxe, auxquels la France veut ajouter 5 €

Alors que l’Assemblée nationale s’apprête à voter le projet de loi de finances 2026 qui inclut une taxe de traitement de 5 euros sur les petits colis, l’Union Européenne a déjà acté un droit de...

19 décembre 2025

Avec Grand Frais, Apollo fait sa première incursion dans la GMS européenne

Via son accord de rachat de 70% du capital de l’opérateur de Grand Frais, le fonds d’investissement américain veut doubler le parc de magasins et faire évoluer un schéma jusqu’ici 100% axé sur le...

19 décembre 2025

OMS : l’IA agentique pousse l’orchestration e-commerce vers un nouveau standard

Longtemps cantonnés au click & collect et au ship from store, les Order Management Systems, désormais portés par l’essor de l’IA agentique, élargissent leur rôle : orchestration fine des flux...

18 décembre 2025

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Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...

29 octobre 2026

Advantail signe avec Formality pour optimiser la gestion de ses baux commerciaux

En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...

23 octobre 2026

Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%

Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...

15 octobre 2026

Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n

Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...

7 octobre 2026

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Danone mise sur l’IA pour personnaliser ses campagnes marketing et tester la publicité dans ChatGPT

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16 octobre 2026

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15 octobre 2026

Agents IA : les KPI qui convainquent L’Oréal de passer à l’échelle dans ses entrepôts

Après avoir testé sept agents IA dans ses entrepôts, L’Oréal passe à l’échelle. Déployés pour coordonner les vagues de préparation, piloter le réapprovisionnement et gérer les inventaires, les...

20 octobre 2026

Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”

29 octobre 2026

NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?

Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...

3 novembre 2026