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Alexandre Douchez, Carter-Cash (Mobivia): “En un an, le volume de contacts auprès du service client a plus que doublé”
Dans le secteur des pièces détachées automobiles, où l’achat est anxiogène, l’enseigne du groupe Mobivia, Carter-Cash, multiplie les initiatives pour renforcer la confiance des clients et...
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5 juin 2026
Pixels de tracking : les conseils de la Cnil pour la mise en conformité
L’info. À un peu plus d’un mois de la date de mise en conformité définitive, le 14 juillet prochain, la Cnil a organisé, jeudi 4 juin, un webinaire de décryptage de sa recommandation relative aux...
Fort de 6,4 milliards de CA, SharkNinja signe avec Nocibé et renforce son empreinte physique
Déjà n°1 des vendeurs sur TikTokShop au Royaume-Uni selon Lengow, SharkNinja accélère son déploiement en Europe, en combinant magasins et digital pour installer son offre de produits tech. Le...
3 juin 2026
Comment le commerce agentique va-t-il se décliner en magasin ?
Alors que la course à l’agentique accélère, estompant les frontières entre sites e-commerce, marketplaces et grands modèles conversationnels, les enseignes...
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1 juin 2026
DSA : Temu sanctionné par Bruxelles à hauteur de 200 millions d’euros
Moins d’un mois avant l’entrée en vigueur, dans les 27 pays de l’UE, de la taxe sur les colis e-commerce, Bruxelles inflige une amende record à la marketplace à bas prix, Temu. Celle-ci représente...
29 mai 2026
eBay décline l’offre de rachat de GameStop à 55,5 milliards de dollars
Le 12 mai 2026, le conseil d’administration d’eBay a rejeté l’offre d’acquisition non sollicitée de GameStop, celle-ci étant estimée ni “crédible” ni “attractive”. Le patron de Gamestop a indiqué...
28 mai 2026
Valiuz devient partenaire des principaux broadcasters TV
L’info. Valiuz – alliance mutualisant les données et la vente des espaces publicitaires des enseignes de l’Association Familiale Mulliez – a annoncé, mercredi 27 mai, s’associer à TF1 PUB...
Nike, Apple, Costco, Target : les retailers accélèrent la bataille des remboursements de droits de douane
Alors que la Cour Suprême a jugé les hausses de droits de douane anti-constitutionnelles, Donald Trump a déclaré qu’il “se souviendrait” des entreprises n’ayant pas demandé de remboursements...
27 mai 2026
Alexandre Chaumien, Shopify : « Le trafic issu des recherches IA sur Catalog convertit deux fois plus que celui issu des recherches IA classiques »
Alors que l’achat passe du “scroll” et de la recherche par filtres et mots clés à un mode plus conversationnel et intentionnel, mind Retail a échangé avec Alexandre Chaumien, head of revenue...
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26 mai 2026
Pierre Demoures, Vusion :“Le Bluetooth va devenir notre protocole standard et sera intégré dans tous nos développements”
Face à l’essor du picking e-commerce en magasin, Vusion (ex-SES-imagotag) accélère la digitalisation du commerce physique. Porté par le lancement de son protocole Bluetooth (BLE) et le déploiement...
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22 mai 2026
Taxe sur les petits colis : Paris maintient, Rome suspend face au contournement des flux
La France et l’Italie ont tenté d’anticiper la future réforme douanière européenne sur les petits colis e-commerce. Mais alors que Rome a suspendu sa taxe nationale, Paris fait face à un...
21 mai 2026
Rachat Everlane : aux USA, Shein opère un basculement forcé vers l’omnicanal
Alors qu’il n’a toujours pas publié son atterrissage de 2025 - celui-ci a lieu habituellement en février - Shein reprend la marque américaine Everlane. Un moyen de redorer son image sur un marché...
21 mai 2026
Quels pays mènent la danse de l’achat agentique en Europe ?
Selon l’étude de Sopra Steria et de Cluster17, à laquelle mind Retail a eu accès en exclusivité, les Européens sont prêts à confier certaines étapes de leurs parcours d’achat aux agents IA. Mais...
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19 mai 2026
Les résultats financiers des grands retailers de la GMS et de la mode
Chiffres d’affaires, résultats nets, taux de marge, parts du e-commerce dans les revenus, capitalisations boursières… mind Retail compile les principaux indicateurs financiers des plus grands...
18 mai 2026
Baromètre GMS 2026 : Au sein du Top 11 mondial, Walmart prend l’avantage dans la bataille du e-commerce alimentaire
Malgré une croissance qui se maintient pour la plupart des acteurs de la GMS, les marges se sont tendues en 2025 et la hiérarchie se recompose autour des plus avancés dans l’omnicanal, comme...
16 mai 2026
The Home Depot mise sur Reddit et Pinterest pour enrichir son offre retail media
Alors que les consommateurs utilisent, à l'heure actuelle, les grands modèles d’IA pour la phase de découverte et de recommandation de produit - et non pour acheter - la régie de l’enseigne de...
13 mai 2026
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Nos infos mind
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
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29 octobre 2026
En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...
23 octobre 2026
Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...
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15 octobre 2026
Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...
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7 octobre 2026
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
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Danone mise sur l’IA pour personnaliser ses campagnes marketing et tester la publicité dans ChatGPT
A l’échelle sur certains usages marketing, encore en test sur d’autres, l’IA s’installe dans les organisations. Si l’automatisation et la personnalisation des campagnes figurent parmi les...
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16 octobre 2026
2
Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%
Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...
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15 octobre 2026
3
Agents IA : les KPI qui convainquent L’Oréal de passer à l’échelle dans ses entrepôts
Après avoir testé sept agents IA dans ses entrepôts, L’Oréal passe à l’échelle. Déployés pour coordonner les vagues de préparation, piloter le réapprovisionnement et gérer les inventaires, les...
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20 octobre 2026
4
Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
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29 octobre 2026
5
NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?
Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...
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3 novembre 2026