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Carrefour Banque : « Le CA généré par les porteurs de la carte PASS est 2,4 fois plus important que celui des autres clients »
D'ici à 2026, le groupe Carrefour s’est donné pour objectif d’accélérer la transformation digitale de ses services financiers. Orli Hazan, directrice générale de Carrefour Banque depuis février...
19 juin 2023
[étude de cas] Vinted Go a traité 100 000 commandes en six mois
Un an après son lancement, Vinted a partagé avec mind Retail le bilan chiffré de l'activité de Vinted Go, à l'occasion du salon Deliver à Amsterdam. Conçu pour réinternaliser la logistique et...
CRM : Les nouveaux leviers de la fidélisation
Enjeux de pouvoir d’achat, volatilité des consommateurs, de coûts d’acquisition en hausse… Alors que le « retail » est bousculé par de multiples enjeux, la fidélisation redevient un levier...
12 juin 2023
USA. Victoria’s Secret mise sur le digital avec Amazon
Alors que Victoria Secret proposait déjà ses produits de beauté sur Amazon, la société a annoncé le 6 juin qu’elle y ajouterait également 4...
Carrefour arrive en Israël et promet des prix bas
Le 9 mai dernier, Carrefour annonçait son arrivée en Israël avec l’ouverture d’un site e-commerce et de 50 magasins en franchise avec la filiale Yenot Bitan du...
Uber étend son offre de retail media à la France
A partir de juin, Uber va mettre un nouveau produit publicitaire à disposition des retailers et marques en France : Sponsored Item. Celui-ci doit permettre aux marques du secteur des...
EAU : Al Futtaim renforce son app de fidélité Blue Rewards
Le 5 juin 2023, le groupe Al Futtaim a annoncé l’ajout de nouvelles fonctionnalités à son application “Blue” (2,1 millions d’utilisateurs). Depuis le...
Inde. Metro cède ses activités à Reliance Retail pour € 320 millions
Le 11 mai, Metro a annoncé la finalisation de la vente de ses activités indiennes à Reliance Retail pour € 320 millions. En supposant des taux de change constants, le...
6 juin 2023
E-commerce : Asos, objet de convoitises pour le groupe Alibaba
Selon le Sunday Times, le pure-player turc Trendyol, lui-même contrôlé par Alibaba, a fait une offre pour racheter Asos moyennant US$ 1,24 milliard en décembre 2022...
Hong Kong : Chanel va ouvrir un flagship de 19 000 m2 dédié à la beauté 
Après avoir inauguré 39 boutiques de beauté / cosmétiques en 2022, Chanel a signé un bail commercial pour un espace de 19 000 m2 à Hong Kong (moyennant un...
6 juin 2023
DIY : Home Depot et Lowe’s revoient à la baisse leurs prévisions annuelles
Impacté par la baisse des achats discrétionnaires, The Home Depot (CA 2022 de US$ 160 milliards, marge nette à 10,9 % du CA) n’est pas optimiste pour l’exercice en...
[Tribune] Comment les retailers se préparent à accueillir la nouvelle génération de touristes chinois 
Selvane Mohandas du Ménil, directeur général de l'International Association of Department Stores, détaille les plans d'action des retailers, après la réouverture des frontières chinoises en...
2 juin 2023
Vaisselle réutilisable : comment la loi AGEC met au pas les enseignes de restauration rapide
 Le 31 mai, les enseignes de restauration françaises ont dû présenter au gouvernement leur plan d’action pour adopter la vaisselle réutilisable pour la consommation sur place. Si la législation...
2 juin 2023
E-commerce : comment Walmart réduit le plastique et les emballages
Le 1er juin, Walmart (CA T1 2023 : US$ 152,3 milliards en hausse de 7,6 %, marge nette en baisse à 1 % des revenus) a annoncé un programme pour économiser...
Vietnam : Diptyque ouvre un 1er magasin physique avec Tam Son 
En mai, le groupe viêtnamien Tam Son International a ajouté Diptyque et Tory Burch à son portefeuille de marques en franchise, qui comprend Hermès, Rimowa, Sandro, Patek...
1 juin 2023
Carrefour s’apprête à supprimer 1000 à 1500 postes au siège 
Pour réduire les effectifs, la stratégie de Carrefour est double : d'un côté, il multiplie les passages en location-gérance (d'ici fin juin, 1/4 des hypers français seront en location gérance, et...
1 juin 2023
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TENDANCES 2026 – Retail media, entre omnicanalité, créativité et mesure
(Tendances, 6/6) Après une année 2024 hors normes portée par les Jeux olympiques, le retail media est entré dans une phase de maturité et de décélération l’an dernier. Il reste toutefois...
28 janvier 2026
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TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?
(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...
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David Schwarz (Mobivia, ex-Carrefour) : “Face à la montée en puissance du low-cost, les retailers vont devoir lancer des offres adaptées”
Depuis 15 ans à la fois dirigeant dans des grands groupes retail (notamment Mobivia, Carrefour) et investisseur et acteur de la tech, David Schwarz bénéficie d'une double lecture sur l'écosystème...
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Après avoir signé But et Fnac Darty, Dealt devient rentable et engage son expansion
Rentable en 2025, la start-up servicielle Dealt prépare son expansion internationale, a appris mind Retail. Forte de 55 clients après avoir signé avec But et Fnac Darty, la plateforme déploie des...
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Retail tech : les grandes tendances 2026
En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...
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Retail media : Klépierre signe avec Seiki pour affiner la mesure d’audience dans ses centres
N°2 européen des centres commerciaux, Klépierre franchit un cap dans la structuration de son retail media : campagnes événementielles doublées en 2025, extension du parc d’écrans géants, accord...