Enseignes et e-commerce
La fintech suédoise Klarna déploie le financement long en Allemagne et au Royaume-Uni, avec un lancement imminent, suivi par la France, où des POC sont déjà en cours auprès de grands...
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18 mars 2026
Face à une rentabilité au plus bas depuis trois ans et à un net ralentissement des ventes, Ulta Beauty ajuste ses priorités sous l’impulsion de sa nouvelle CEO Kecia Steelman. Après le rachat de...
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17 mars 2026
Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique
Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...
Bertrand Bourgeois, Schiever : « Nous avons réduit la facture énergétique de 35% avec une suppression totale du gaz »
Schiever mène de front ses sujets d’efficience opérationnelle et sa bascule historique vers la Coopérative U. Le groupe, désormais premier coopérateur U, s'appuie sur un partenariat actionnarial...
13 mars 2026
SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe
Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...
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12 mars 2026
Réglementaire : avec 200 000 Digital Product Passport émis, Darty passe à l’échelle
Alors que la Commission européenne doit voter des actes délégués pour préciser les exigences pour les produits d’électroménager, Darty accélère sur le Digital Product Passport (DPP) en intégrant...
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11 mars 2026
France : La Poste va lancer une négociation pour un accord sur l’IA
À l’instar d’autres entreprises comme Axa, Syensqo au niveau mondial et plus récemment CDC Habitat, la direction du groupe La Poste va ouvrir au cours du premier semestre 2026 une négociation sur...
Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ?
Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...
5 mars 2026
Moteurs IA : les citations de YouTube grimpent à 40%, Reddit tombe à 20%
Alors que Reddit dominait autrefois les sources citées par les moteurs d'IA comme Claude et Gemini, les vidéos de YouTube séduisent désormais les LLMs, révèle eMarketer. Voici pourquoi.
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4 mars 2026
Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark
Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...
4 mars 2026
Wero lance sa solution e-commerce en Belgique
L’info. Après le déploiement en Allemagne fin 2025, EPI lance sa solution e-commerce Wero en Belgique avec de premiers partenaires commerçants, parmi lesquels Bpost et Lidl. Le service est...
Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles
Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...
2 mars 2026
Face à une demande en berne, The Home Depot et Lowe’s suppriment 1400 postes et réaffirment leur positionnement sur le B2B
Aux États-Unis, dans un marché de la maison et du bricolage sous pression, les leaders du retail se réorganisent. Home Depot et Lowe’s, respectivement n°1 et n°2 du marché, ont annoncé des vagues...
25 février 2026
Chez Walmart, l’agent conversationnel Sparky réhausse le panier moyen de 35%
Alors que Walmart a publié ses résultats annuels le 19 février 2026, son chatbot IA confirme sa traction. “Les clients utilisant Sparky génèrent un panier...
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25 février 2026
WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux
Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et de Lifetime Value. En ce début 2026, les initiatives foisonnent : POC de bouton RCS chez Google My...
Nos articles pour être à jour sur le sujet
TikTok, Meta, Snapchat : comment la contrainte réglementaire rebat les cartes de l’engagement client
En Europe, la Commission européenne met TikTok face à ses responsabilités en exigeant la refonte d’une interface jugée addictive, sous la pression d’un cadre réglementaire renforcé porté notamment...
19 février 2026
Jusqu’où WhatsApp et le RCS peuvent-ils porter la conversion et la fidélisation ?
Face à la hausse des coûts d’acquisition et à l’exigence de performance marketing, Whatsapp et le RCS s’imposent comme un levier stratégique pour les enseignes. Entre retours d’expérience chez...
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18 février 2026
Xavier Grand, Algolia : “Le défi des retailers : intégrer le chatbot dans le search sans dégrader l’expérience”
Portée par l’IA générative, la voix et l’image, la recherche e-commerce entre dans une nouvelle ère. En marge de l’AI Day à Paris, Xavier Grand, CTO d’Algolia, détaille sa feuille de route 2026...
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13 février 2026
Google teste le bouton RCS dans les fiches Google My Business aux côtés du bouton WhatsApp
Un an après WhatsApp, Google teste le bouton RCS dans les fiches My Business dans plusieurs marchés, selon nos informations. Objectif : offrir aux enseignes un nouveau levier marketing, activable...
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20 février 2026
Cyberattaque : fuite de 37 millions de données clients chez ManoMano
Le 10 février, le pure-player ManoMano (GMV 2024 : 1 milliard d’euros) a officialisé auprès de ses clients une fuite de données survenue en janvier 2026 touchant...
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20 février 2026
IA, publicité, abonnement, marketplace : comment Walmart a rendu l’e-commerce rentable en 2025
Walmart confirme un changement d’échelle stratégique, avec 713,2 milliards de dollars de CA en 2025 et une valorisation en hausse de 600 milliards en deux ans. Le groupe a maintenu sa croissance...
20 février 2026
Face à la crise de marge, Carrefour mise sur l’e-commerce et le magasin automatisé
Le 18 février 2026, Carrefour (CA 2025 : 84 milliards d’euros, +4,6%, marge nette divisée par deux à 385 millions d’euros, ratio de marge nette à 0,5% du CA...
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19 février 2026
Jusqu’où WhatsApp et le RCS peuvent-ils porter la conversion et la fidélisation ?
Face à la hausse des coûts d’acquisition et à l’exigence de performance marketing, Whatsapp et le RCS s’imposent comme un levier stratégique pour les enseignes. Entre retours d’expérience chez...
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18 février 2026
Grain de Malice : comment le live shopping booste le panier moyen de 67%
Le 12 février, Grain de malice a été récompensée du prix du public lors de la première édition de l’E-commerce live summit organisé par l’agence Caast. En marge de l’évènement, Laurent Bacquaert...
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12 février 2026
Pourquoi et comment Leboncoin lance son app dans ChatGPT
Alors qu’OpenAI a développé un espace d’applications tierces au sein de son interface depuis décembre 2025, Leboncoin, le deuxième e-commerçant le plus visité en France, a lancé sa propre...
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10 février 2026
Rufus : En 2025, le chatbot d’IA d’Amazon a généré 12 milliards de dollars de ventes
Après des résultats très encourageants au T3 et le jour du Black Friday 2025, où 38% des sessions Amazon avaient utilisé Rufus, le bilan annuel d’Amazon...
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10 février 2026
USA : face à TikTok en crise, UpScrolled capte des utilisateurs
Aux États-Unis, alors que TikTok traverse une zone de turbulences depuis sa restructuration le 22 janvier 2026 menée par la nouvelle entité contrôlée par Oracle...
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10 février 2026
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Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...
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13 mars 2026
Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...
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12 mars 2026
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11 mars 2026
France : La Poste va lancer une négociation pour un accord sur l’IA
À l’instar d’autres entreprises comme Axa, Syensqo au niveau mondial et plus récemment CDC Habitat, la direction du groupe La Poste va ouvrir au cours du premier semestre 2026 une négociation sur...
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12 mars 2026
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Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ?
Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...
5 mars 2026
3
Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique
Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...
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13 mars 2026
4
WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux
Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...
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27 février 2026
5
Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles
Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...
2 mars 2026
6
Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark
Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...
4 mars 2026