E-commerce et marketplaces
USA : Wayfair parie sur le physique avec son 1er flagship
Malgré un marché de l’ameublement en baisse de 8,4 % aux USA en 2023, l’activité de Wayfair est restée stable à +0,2 % (CA de US$ 10,4 milliards). La...
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7 mai 2024
[Etude de cas] Avec Hanshow, Leroy Merlin réduit son temps de picking de 17 % pour le retrait en 2 heures
Le 28 février, à l’occasion de l’EuroCIS, Leroy Merlin et Hanshow ont respectivement reçu le Reta Awards 2024 de la meilleure solution “in-store retail” et du meilleur fournisseur. mind Retail...
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2 mai 2024
Grâce à son app, Mondial Relay optimise le remplissage de ses lockers
Pour optimiser le remplissage de ses lockers, Mondial Relay (Groupe Inpost) s’appuie sur son application, lancée en France en octobre 2022. “Le téléchargement de...
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25 avril 2024
Jean-Louis Borde, Gémo : « Nous croyons beaucoup à la location et allons la déployer sur l’offre bébés »
En se lançant dans la circularité avec la location, Gémo (groupe Eram) a dû adapter son outil logistique. Jean-Louis Borde, directeur de la logistique, revient sur l’adoption, actuellement en...
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15 avril 2024
Mode : Aux USA aussi, la seconde main peine à trouver sa rentabilité
Aux États-Unis, ThredUp et The RealReal continuent d’afficher des pertes. Mais selon GlobalData, le marché de la mode de seconde main est en voie de dépasser celui du neuf.
2 avril 2024
Après trois mois de test, quel est le bilan de l’usage du chatbot de Castorama ?
En marge du 1to1Monaco, Romain Roulleau, directeur marketing, digital et clients chez Castorama, a partagé à mind Retail le bilan de l'adoption de son chatbot Hello Casto. Il détaille également...
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14 mars 2024
Philippe Muhr, Intersport : « L’IA générative, intégrée au début de la discussion dans le bot, permet de mieux évaluer les besoins et a dopé la conversion »
À l’occasion de 1to1Monaco, Philippe Muhr, directeur e-commerce d’Intersport France, a livré en exclusivité à mind Retail ses priorités de transformation et les résultats de l’intégration de l’IA...
14 mars 2024
En difficultés, Maisons du Monde s’appuie sur l’IA de Google pour maintenir l’e-commerce à flot
Parallèlement au dévoilement d’un plan de redressement axé sur le passage en franchise, Maisons du Monde fait le bilan de son usage de l'IA pour gagner en performance : performances des campagnes...
13 mars 2024
Temu veut ouvrir sa marketplace aux vendeurs américains
La plateforme de e-commerce Temu (filiale de PDD Holdings, société sœur de Pinduoduo), connue pour ses produits à faible valeur se développe...
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27 février 2024
[Résultats Amazon] Une année 2023 rentable et en forte croissance, grâce à un modèle rééquilibré
Après la forte baisse post-pandémique, Amazon a redressé la barre. En 2023, ses ventes ont augmenté de 11,8 % en un an, soit US$ 60,8 milliards de revenus additionnels. Après avoir réorganisé son...
19 février 2024
Le Digital Service Act étend son autorité à toutes les marketplaces
Depuis le 17 février 2024, le DSA (Digital Service Act) étend son autorité à l’ensemble des sites e-commerce actifs dans l’UE, quelle que soit leur...
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19 février 2024
[Data e-commerce] Mode, électronique : en 2023, la seconde main atteint des niveaux inédits en France
Selon des données croisées de Fox Intelligence et de la Fevad, les deux catégories ayant le mieux résisté en ligne sont celles où la seconde main n'existe pas. Dans la mode, la seconde main a...
9 février 2024
[Etude de cas] Rue du Commerce : les ventes des marchands en hausse de 120 % avec Qashflo
En exclusivité pour mind Retail, Benjamin Guigue, directeur de l’offre chez Rue du Commerce, fait le bilan de la mise en place de l'intégration des services de la fintech Qashflo. En deux ans...
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7 février 2024
Le Chinois JD.com ouvre un premier entrepôt près de Paris
Fin janvier, JD.com (CA retail : US$ 92,9 milliards sur les 9M 2023, +1 %) a ouvert un entrepôt en France. Géré par sa branche « cross border » JD...
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1 février 2024
[Analyse] Les six grands enjeux du retail en 2024
IA générative, retail media, RSE et CSRD, efficience omnicanale, social commerce… Le retail, l’immobilier commercial et le secteur de la retail tech font face à des défis renouvelés cette année...
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31 janvier 2024
L’IPO de Shein à Wall Street retardée sur fond de tensions diplomatiques
Si Shein a augmenté son budget de lobbying depuis 18 mois, sa future cotation à Wall Street est, à date, retardée. Des deux côtés du Pacifique, le groupe fait l’objets d’enquêtes de conformité...
30 janvier 2024
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Nos infos mind
Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...
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13 mars 2026
Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...
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12 mars 2026
Alors que la Commission européenne doit voter des actes délégués pour préciser les exigences pour les produits d’électroménager, Darty accélère sur le Digital Product Passport (DPP) en intégrant...
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11 mars 2026
France : La Poste va lancer une négociation pour un accord sur l’IA
À l’instar d’autres entreprises comme Axa, Syensqo au niveau mondial et plus récemment CDC Habitat, la direction du groupe La Poste va ouvrir au cours du premier semestre 2026 une négociation sur...
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
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1
SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe
Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...
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12 mars 2026
2
Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ?
Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...
5 mars 2026
3
Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique
Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...
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13 mars 2026
4
WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux
Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...
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- Dossiers
27 février 2026
5
Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles
Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...
2 mars 2026
6
Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark
Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...
4 mars 2026