Analyses

Sujets du moment

Alexis Marcombe, Unlimitail : « Notre pôle tech et data va doubler au 1er trimestre 2025 »

Développements en cours en Allemagne, recrutements techs, Search, approche omnicanale, TV connectée… En cette fin d’exercice 2024, Alexis Marcombe, CEO Unlimitail, a partagé à mind Retail son...

26 novembre 2024

Le bonus réparation étendu à toutes les catégories de meubles

Lancé fin 2022 dans le cadre de la loi AGEC et élargi en mai 2024, le bonus réparation gagne du terrain dans le secteur du meuble, a appris mind Retail. Ecomaison nous a annoncé son lancement...

18 novembre 2024

E-commerce : Zoom sur les principaux changements réglementaires dans l’UE en 2025

Normes sur les grandes plateformes, green claims, droit à la réparation… Après le DSA et le DMA, quelles sont les prochaines évolutions réglementaires pour l'e-commerce en Europe ? mind Retail a...

15 novembre 2024

Schmidt invente une nouvelle gamme de cuisines avec 30 % de matériaux en moins

Le 6 novembre, le Groupe Schmidt (CA 2023 : € 668 millions via 900 magasins sous les enseignes Schmidt, Cuisinella et ID Pro) a dévoilé une nouvelle collection de cuisines...

13 novembre 2024

E.Leclerc lance le Search sur le non-alimentaire avec Criteo

Pour capitaliser sur ses données clients, le 1er distributeur alimentaire français poursuit sa collaboration avec Criteo : en amont de la période des fêtes, il vient de lancer sur son site non...

12 novembre 2024

Véronique Discours-Buhot (Fédération Française de la Franchise) : “Pour 2024, on prévoit un ralentissement des ouvertures en franchise”

Après une hausse de 9 % du nombre de magasins franchisés l'an dernier, la déléguée générale de la FFF anticipe un ralentissement des ouvertures en 2024 dans l’Hexagone. Si BPCE, première banque...

5 novembre 2024

[confidentiel] Kiabi déploie la solution circulaire CrushON Connect dans 70 magasins

Alors que la disponibilité des stocks de produits non neufs est un enjeu grandissant pour les distributeurs, Kiabi a signé avec l'éditeur technologique CrushON, a appris mind Retail. L’enjeu...

30 octobre 2024

Après 9 mois de phoning, le taux de conversion d’Etam bondit entre 4 et 7 points

En France, l’enseigne Etam (CA 2023 de l’enseigne à € 480 millions, soit – 4 % en un an, via 860 dans 57 pays) a instauré en janvier 2024 des opérations...

29 octobre 2024

L’Indonésie, l’Afrique du Sud et le Chili rejoignent les USA et l’UE pour tenter de freiner Shein et Temu

Alors que la Commission Européenne a ouvert le 31 octobre une procédure formelle contre Temu, les gouvernements se mobilisent pour défendre leurs économies locales face à Shein, AliExpress, et...

25 octobre 2024

Didier Veloso, GS1: “Chez Decathlon et L’Oréal, la progression du taux de scan des QR codes augmentés est très encourageante”

Alors que le code-barres touche à ses limites, les QR codes se multiplient sur les produits d’électrodomestique, de mode et alimentaires. Didier Veloso, président exécutif de GS1 France, et Diana...

18 octobre 2024

Chatbot : entre Castorama et ManoMano, la capacité de transformation de l’IAGen va du simple au double

Déployée depuis un an sur les sites e-commerce et marketplaces de bricolage, l’intégration de l’IA générative au sein des chatbots a fait ses preuves en avant-vente. En voici le bilan, chez...

17 octobre 2024

Lectra veut réduire le gaspillage dans la mode avec Valia

Alors que la pression s’accentue sur les enseignes de mode pour combiner rentabilité et règlementations RSE, Lectra lance Valia, un logiciel cloud optimisant la découpe textile et réduisant le...

14 octobre 2024

Norauto s’associe à Klaro pour augmenter le pouvoir d’achat de ses salariés

Depuis juin 2024, la DRH de Norauto propose à ses 7 000 salariés français les services de Klaro, une start-up offrant un accès simplifié aux aides sociales et locales. Quatre mois plus tard, les...

11 octobre 2024

Omnicanaux, vidéo, photo : en ligne comme en magasin, les avis clients se réinventent

Alors que l’e-commerce renoue avec la croissance, les e-tailers doivent optimiser leurs avis clients pour tirer leur épingle du jeu. Analyse des pratiques d'Amazon, Shein, Temu, Fnac Darty...

8 octobre 2024

Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK

Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...

1 octobre 2024

Carrefour teste la solution retail media portée par Vusion et Médiaperformances

Désormais, les équipes opérationnelles pourront piloter le retail media directement en magasin. C’est la promesse du partenariat entre le spécialiste du retail...

26 septembre 2024

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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27 octobre 2025

The Body Shop retourne aux USA via un modèle 100 % digital

Après avoir quitté les États-Unis en mars 2024, The Body Shop (3000 magasins, 60 pays) a fait son retour dans le pays le 7 octobre via une activité exclusivement...

17 octobre 2025