Analyses

Sujets du moment

Xavier Grand, Algolia : “Le défi des retailers : intégrer le chatbot dans le search sans dégrader l’expérience”

Portée par l’IA générative, la voix et l’image, la recherche e-commerce entre dans une nouvelle ère. En marge de l’AI Day à Paris, Xavier Grand, CTO d’Algolia, détaille sa feuille de route 2026...

13 février 2026

Retail media et IA : Mirakl Ads veut maximiser la personnalisation et les revenus des marketplaces

À l’heure du commerce agentique, la personnalisation des recommandations devient un levier clé de performance pour les marketplaces. Lors de l’AI Day organisé par France Digitale à Paris, Mirakl...

12 février 2026

Moins de biens, plus de services et de loisirs : quand le choc démographique transforme le retail

En 2025, le nombre de décès a surpassé celui des naissances en France. Lors du Retail Data Day du 5 février et du baromètre de l’Observatoire Cetelem de BNP Financial Services sur l’évolution de...

12 février 2026

Pierre Chassigneux : “b.connect va lancer un portail automatisé d’onboarding pour les commerçants”

La solution d’authentification en ligne sans mot de passe b.connect, financée par les cinq grandes banques françaises, a été lancée en bêta test. Sa promesse : faciliter la connexion des...

11 février 2026

Article issu de mind Fintech

[Résultats Amazon] L’e-commerce dopé par l’IA et la publicité portent Amazon en 2025, mais le pari cloud questionne

Porté par l'e-commerce, la marketplace, le cloud et la publicité - quatre entités ayant généré chacune plus de 12 milliards d'incrémental en 2025 - Amazon a terminé l’année avec des fondamentaux...

6 février 2026

Etude AI Builders : en France, 18% des entreprises ont déjà lancé des projets agentiques

Alors que la bascule vers le commerce agentique est initiée depuis plusieurs mois, le cabinet de conseil AI Builders a dévoilé, en exclusivité à mind Retail, une étude sur la désintermédiation de...

6 février 2026

TENDANCES 2026 – Retail media, entre omnicanalité, créativité et mesure

(Tendances, 6/6) Après une année 2024 hors normes portée par les Jeux olympiques, le retail media est entré dans une phase de maturité et de décélération l’an dernier. Il reste toutefois...

28 janvier 2026

NRF 2026 : 6 start-up au coeur de la performance magasin, n’en déplaise au commerce agentique

Alors que le terrain reste la priorité n°1 des retailers, mind Retail a sélectionné six start-up de la NRF qui se sont démarquées autour de l'efficacité opérationnelle en magasin, véritable moteur...

28 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Commerce unifié : quand la gestion des stocks et des flux produits est boostée par l’IA

(Tendances, 5/6) Sous pression sur les marges et confrontés à des flux omnicanaux toujours plus complexes, les retailers font de la gestion des stocks un levier stratégique. Demand planning, OMS...

27 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Le retail s’organise face à la guerre commerciale de Trump

(Tendance 4/6) Investi pour la seconde fois en 2025, Donald Trump a secoué le commerce mondial. Entre hausse des droits de douane, taxe sur les petits colis, attaques contre les politiques de...

23 janvier 2026

En 2025, les investissement mondiaux dans la retail tech ont crû de 7,4%

En 2025, le capital-risque continue d’affluer vers les technologies du commerce. Avec 27,5 milliards de dollars investis dans la retail tech, le ticket moyen est en hausse, tandis que le nombre...

23 janvier 2026

TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?

(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...

16 janvier 2026

Circana : l’e-commerce clôture 2025 en très forte croissance, les hypers continuent leur chute

Après quatre années de recul, les volumes de produits de grande consommation (PGC - FLS) sont repartis à la hausse en 2025 en France comme en Europe, mais ne compensent pas quatre ans de pertes...

15 janvier 2026

David Schwarz (Mobivia, ex-Carrefour) : “Face à la montée en puissance du low-cost, les retailers vont devoir lancer des offres adaptées”

Depuis 15 ans à la fois dirigeant dans des grands groupes retail (notamment Mobivia, Carrefour) et investisseur et acteur de la tech, David Schwarz bénéficie d'une double lecture sur l'écosystème...

13 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Chatbots, Whatsapp, réseaux sociaux, ne passez pas à côté de la conversation

(Tendances, 2/6) Après une phase d'observation prudente de la part des retailers, et quelques déboires médiatisés d'hallucinations, 2025 a été une année de bascule opérationnelle pour les chatbots...

13 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ?

(Tendances 1/6) Visibilité des données, recommandation, transaction sur ChatGPT, Gemini et Perplexity: les LLM s’imposent désormais comme de nouveaux points d’entrée pour l’e-commerce. À mesure...

8 janvier 2026

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Image à la une de l'article Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...

10 septembre 2026

ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée

En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...

10 septembre 2026

Fnac Darty va lancer Wero sur ses sites e-commerce

Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...

4 septembre 2026

Pourquoi, Shein émet deux fois plus de CO2 qu’Inditex à chiffre d’affaires équivalent

À la faveur de son IPO, Shein a révélé une empreinte carbone de 25,5 millions de tonnes de dioxyde de carbone en 2025, en hausse de 20% par rapport à son année de référence. À chiffre d’affaires...

3 septembre 2026

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4 septembre 2026

E-commerce : le taux de clics recule de 5,4% depuis le lancement de Google AIO en France

mind Retail a eu accès aux chiffres exclusifs d'Ahrefs sur l’impact des réponses “Aperçus IA de Google” pour le secteur de l’e-commerce. Lancées le 22 juillet en France dans le cadre de l’AI Mode...

20 août 2026

Albertsons affirme que ses clients achètent plus grâce aux agents d’IA

Grâce à son assistant conversationnel, l’enseigne américaine de supermarchés enregistre des hausses à deux chiffres sur les paniers e-commerce. Pour maximiser leur potentiel, elle change son fusil...

18 août 2026

De ChatGPT Ads à Amazon Alexa for Shopping : la publicité dans les LLM passe à l’échelle en Europe

Cet été, OpenAI a déployé successivement sa régie ChatGPT Ads au RU et dans 30 pays européens, dont la France. Formats utilisés, CPM constatés, notamment dans les PGC, rôle des agences...

27 août 2026

Face à l’hégémonie de SharkNinja, Carrefour et Darty gagnent des positions sur TikTok Shop

Alors que Sephora emboîte le pas à Ulta sur TikTok Shop aux USA, mind Retail a analysé la performance des vendeurs sur la plateforme au 2ᵉ trimestre 2026. Basé sur les données exclusives de Lengow...

7 septembre 2026

Claudeforce : Salesforce ouvre ses données à Anthropic et bascule dans l’ère de l’IA conversationnelle

Avec l’annonce de l’intégration poussée du LLM Claude au sein de l’écosystème Salesforce via des serveurs MCP, les interfaces logicielles SaaS s’effacent au profit des agents IA. Selon...

9 septembre 2026