Transformation digitale et omnicanale

Sujets du moment

En redressement judiciaire, l’ex-Adrexo va supprimer plus de 5000 emplois

Dans un marché divisé par deux en quatre ans, la filière de la distribution des tracts publicitaires semble sur le point de s’effondrer. Alors que Mediapost a stoppé cette activité, Adrexo...

2 juillet 2024

[mind Retail Day] Comment l’IA est devenue un levier de performance pour les magasins physiques

Comment les retailers omnicanaux peuvent-ils tirer le meilleur parti des technologies d’IA, générative ou non ? Quels résultats peuvent-ils y trouver ? Le mind Retail Day, le 19 juin à Paris, a...

27 juin 2024

Julie Hamadouche Bottino, Ba&sh : “Sur chaque article, une étiquette détaille le CO2 généré, l’énergie consommée et la pollution des eaux douces”

Accompagné par Fairly Made en termes de traçabilité, Ba&sh publie depuis trois ans un rapport RSE sur la base du volontariat et vient d'être certifié B-Corp. Engagé dans un programme de...

25 juin 2024

Beauté : Watsons investit US$ 250 millions pour des magasins plus expérientiels

Le 6 juin 2024, le Hongkongais Watsons (groupe A.S Watson, CA de US$ 23 milliards en 2023) a dévoilé US$ 250 millions d’investissements dans ses boutiques. Ce programme...

25 juin 2024

Deux mois après son lancement, le chatbot de La Maison Convertible convertit 15 % des utilisateurs

Lors du mind Retail Day, La Maison Convertible a présenté un premier bilan de son nouveau chatbot basé sur l’intelligence artificielle, lancé il y a deux mois. L’enseigne a réussi à dynamiser son...

21 juin 2024

Decathlon lance la location pour les clients pros

Dans un contexte de tassement du coeur de métier B2C et notamment du digital, Decathlon a détaillé lors du mind Retail Day son virage vers les clients professionnels. D’ici à deux ans, son entité...

21 juin 2024

Amanda Medina, Etam : “Nous avons aujourd’hui une réelle expertise sur Instagram”

Avec près de 1,3 million de followers sur Instagram, Etam se distingue par une stratégie social media au plus proche de son audience, axée sur les collaborations et l’interaction. Amanda Medina...

12 juin 2024

Adeo mesure la performance omnicanale des campagnes d’e-retail media

Mesure de performance omnicanale, activation publicitaire en magasin…Après avoir démarré son activité publicitaire sur le web il y a un an, le groupe Adeo avance vers l’omnicanalité. Lors du...

7 juin 2024

Services et circularité : Dealt lève € 6 millions en série A

Anciennement Mon super Voisin, Dealt, spécialisé dans la prestation de services en marque blanche pour les retailers, a annoncé une levée de fonds de € 6 millions pour accélérer son expansion en...

6 juin 2024

Réalité augmentée : les miroirs de la start-up Zero10 se déploient à Dubaï

En 2024, les miroirs à réalité augmentée (RA) devraient transformer le secteur du retail, notamment dans la mode et le divertissement. Dirigée par George Yashin...

29 mai 2024

E-commerce : Central Food Retail déploie des hubs dans 600 magasins de proximité

Retail media, hubs e-commerce, personal shoppers... Après avoir unifié son portefeuille d'enseignes sous la marque Tops, Central Food Retail multiplie les leviers pour accroître la rentabilité du...

28 mai 2024

OBI choisit VTEX pour mieux outiller ses franchisés en e-commerce

Dans le cadre de son virage vers la franchise et afin de renforcer ses performances omnicanales, le n°2 allemand du bricolage Obi, a changé de partenaire pour son OMS et sa plateforme e-commerce...

23 mai 2024

USA : Pourquoi la griffe Maurices a fait migrer son POS sur la solution cloud d’Oracle

Mettre le client omnicanal au centre, réduire les coûts d’infrastructure, faciliter l’intégration des programmes CRM et des promotions : voici quelles...

22 mai 2024

DOOH : In-Store Media va lancer un nouveau bandeau digital en magasin

Le spécialiste de l'affichage publicitaire en point de vente, In-Store Media, travaille sur un nouveau format de publicité en magasin. A destination des magasins de GMS, mais aussi DIY et beauté...

16 mai 2024

USA : Wayfair parie sur le physique avec son 1er flagship

Malgré un marché de l’ameublement en baisse de 8,4 % aux USA en 2023, l’activité de Wayfair est restée stable à +0,2 % (CA de US$ 10,4 milliards). La...

7 mai 2024

[Etude de cas] Avec Hanshow, Leroy Merlin réduit son temps de picking de 17 % pour le retrait en 2 heures

Le 28 février, à l’occasion de l’EuroCIS, Leroy Merlin et Hanshow ont respectivement reçu le Reta Awards 2024 de la meilleure solution “in-store retail” et du meilleur fournisseur. mind Retail...

2 mai 2024

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Save lance son site e-commerce pour accompagner son virage vers la vente

Alors qu’elle vient d’atteindre l’équilibre, la filiale française du spécialiste du reconditionné Save entend dépasser son modèle historique, centré sur la réparation, pour développer la vente...

23 janvier 2026

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

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Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

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TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?

(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...

16 janvier 2026

David Schwarz (Mobivia, ex-Carrefour) : “Face à la montée en puissance du low-cost, les retailers vont devoir lancer des offres adaptées”

Depuis 15 ans à la fois dirigeant dans des grands groupes retail (notamment Mobivia, Carrefour) et investisseur et acteur de la tech, David Schwarz bénéficie d'une double lecture sur l'écosystème...

13 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ?

(Tendances 1/6) Visibilité des données, recommandation, transaction sur ChatGPT, Gemini et Perplexity: les LLM s’imposent désormais comme de nouveaux points d’entrée pour l’e-commerce. À mesure...

8 janvier 2026

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23 janvier 2026

Picnic prévoit l’ouverture de son 3e entrepôt en France

Pour soutenir sa croissance, l’e-commerçant alimentaire néerlandais Picnic (CA global 2025 : 1,5 milliard d’euros, +25%) continue de densifier son réseau...

23 janvier 2026

Retail tech : les grandes tendances 2026

En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...

30 janvier 2026