Analyses

Sujets du moment

[Etude de cas] Chez Camaïeu, les clientes « walletisées » dépensent davantage

Camaieu dévoile le bilan de la dématérialisation de sa carte de fidélité dans le wallet de sa clientèle. Il en ressort que les clientes ayant “walletisé” leur carte de fidélité achètent plus...

21 avril 2022

Energie, matières premières : les enseignes face au défi de l’inflation

En mars l’inflation a battu des records. De Truffaut (Louis Delhaize) aux enseignes de supermarchés bio, la réponse des retailers face à la hausse des prix diffère : augmentation des stocks...

6 avril 2022

USA : l’e-commerce a perdu des parts de marché en 2021

Selon le Department of Commerce, aux USA, l’e-commerce a représenté 13,2 % des ventes de détail en 2021. C’est inférieur aux 13,6 % de 2020. C’est...

29 mars 2022

[Use Case] Comment Mondelēz a utilisé le retail media pour cibler les adultes sur Carrefour.fr

La crise sanitaire a renforcé la présence d’adultes âgés de plus de 55 ans sur les sites d’e-commerce alimentaire. S'appuyant sur ce constat, le groupe Mondelēz a utilisé la technologie de Criteo...

25 mars 2022

Fidélisation : la donnée de paiement au service de la connaissance client

Profils personnels, cartes bancaires, bons d’achat et de fidélité… Grâce à une connaissance client devenue omnicanale, les enseignes peuvent mettre à profit de nouveaux leviers de fidélisation de...

4 mars 2022

Mode. La gen Z entre éthique et surconsommation

La “génération Greta Thunberg” réclame plus d’inclusion et d’engagements de la part des enseignes mais reste le fonds de commerce de la « fast-fashion », l’une des industries les plus polluantes...

16 février 2022

[Résultats Amazon] Les ventes en ligne ont stagné au 4e trimestre

Au 4e trimestre clos fin décembre 2021, les ventes d’e-commerce d’Amazon n’ont progressé que de 1 % (evol annuelle). Le groupe, qui vient de publier son...

7 février 2022

George Yates, Back Market : « Il y a un fort potentiel dans l’électroménager et la mobilité électrique »

Seulement six mois après le précédent tour de table, la place de marché de produits électriques reconditionnés Back Market lève € 450 millions et atteint une valorisation de € 5,1 milliards. La...

31 janvier 2022

Cyberattaques : L’heure de la mobilisation a sonné

Magasins privés de leurs TPE, sites marchands rendus inopérants par des logiciels malveillants… Comment lutter contre les cyber-hackers en plein essor du e-commerce ? Comment communiquer pour...

28 janvier 2022

Comment paiera-t-on en 2022 ?

Par Hervé Denis, Responsable Département Flux, Offre, Trade, Innovation & Data Paiements chez Crédit Mutuel Arkéa

13 janvier 2022

« Le commerce organisé indépendant n’est pas le meilleur élève en termes de data »

Par Philippe Sence, Président de la commission transformation digitale de l’IREF, la Fédération des Réseaux Européens de Franchise et de Partenariat qui représente toutes les formes du commerce...

13 janvier 2022

Patrick Raffort, FG2A « Il y a une vraie complémentarité entre l’assurance et le retail »

Patrick Raffort, Président de la Fédération des Garanties et des Assurances Affinitaires, est également Responsable Assurance chez Orange. Il explique comment les produits d’assurances sont...

13 janvier 2022

« 77 % des enseignes veulent augmenter la part drive-to-store dans leurs investissements publicitaires »

Par Sandrine Préfaut, Managing Director France de S4M. Présente dans 10 pays, la société S4M est une plateforme drive to store internationale, experte dans la génération de trafic en points de...

13 janvier 2022

Inde. Nykaa, le pure-player à suivre en 2022

Par Gautam Chowdhury, PDG de la société de consulting RXG Business Consulting & Solutions. Expert du retail indien basé à Bangalore, il décode le business model de l’e-commerçant Nykaa et ses...

13 janvier 2022

USA. « Inflation et tensions logistiques exercent une pression accrue sur les enseignes »

Par Amanda Lai, Consulting Senior Manager / Food Retail Practice Leader, McMillanDoolittle à Chicago

13 janvier 2022

Pologne. « Nous nous attendons à une vague de M&A et de retraits dans le retail »

Par Agnieszka Gornicka, CEO Inquiry Research (Varsovie)

13 janvier 2022

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Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

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Tech For Retail 2025 : les innovations à ne pas manquer

Partenaire média de l’édition 2025 de Tech For Retail, dernier rendez-vous majeur de l’année dédié à l’innovation technologique au service du commerce, mind Retail était sur place pour rencontrer...

4 décembre 2025