Le sondage et l’enquête qualitative menés entre juin 2017 et juin 2018 et permis de recueillir 1 500 réponses dans plus de 30 pays européens, y compris des instances de représentation transnationales (CE européen, SE) de plus de 220 entreprises.
Simple mot à la mode ou impact plus profonds. Le rapport met en avant qu’en moyenne environ un tiers de l’ensemble des travailleurs et de leurs représentants pense que le terme « numérisation » n’est qu’un terme à la mode, un mot nouveau pour désigner les changements induits par les nouvelles technologies alors que 60 % pensent le contraire, sous-entendu y accolent des changements plus profonds. Si la perception est la même entre les travailleurs et leurs représentants, les disparités nationales sont vraiment significatives.