Transformation digitale et omnicanale

Sujets du moment

Japon. Fender ouvre son premier flagship à Tokyo

Le 30 juin, la marque de guitares Fender (70 % de ventes en ligne en 2021) a ouvert son premier “flagship” en 77 ans d’existence (quartier de Harajuku). La marque...

4 juillet 2023

USA. Le pure-player de meubles Wayfair retente l’expérience du “mortar”

Initialement prévu pour la mi-mai 2023, Wayfair a annoncé que son premier magasin physique accueillerait ses clients au printemps 2024. Ce flagship de 14 000 m2, en cours de...

30 juin 2023

Sandrine Préfaut, Locala : « Un quart des retailers ont entamé une « discountisation » de leur offre »

En exclusivité pour mind Retail, Locala,spécialiste des solutions multilocales allant du « drive to store » aux enjeux de visibilité, présente les trois enseignements phares de son baromètre...

28 juin 2023

[info mind Retail] Livraisons illimitées : Interflora s’apprête à lancer son abonnement en Italie

Après avoir fait de l’abonnement un levier de réachat et de rétention en France, la plateforme de livraison de fleurs dévoile ses priorités pour l’Europe. Au programme : déploiement de...

20 juin 2023

Carrefour arrive en Israël et promet des prix bas

Le 9 mai dernier, Carrefour annonçait son arrivée en Israël avec l’ouverture d’un site e-commerce et de 50 magasins en franchise avec la filiale Yenot Bitan du...

9 juin 2023

EAU : Al Futtaim renforce son app de fidélité Blue Rewards

Le 5 juin 2023, le groupe Al Futtaim a annoncé l’ajout de nouvelles fonctionnalités à son application “Blue” (2,1 millions d’utilisateurs). Depuis le...

7 juin 2023

[Tribune] Comment les retailers se préparent à accueillir la nouvelle génération de touristes chinois

Selvane Mohandas du Ménil, directeur général de l'International Association of Department Stores, détaille les plans d'action des retailers, après la réouverture des frontières chinoises en...

2 juin 2023

E-commerce : comment Walmart réduit le plastique et les emballages

Le 1er juin, Walmart (CA T1 2023 : US$ 152,3 milliards en hausse de 7,6 %, marge nette en baisse à 1 % des revenus) a annoncé un programme pour économiser...

2 juin 2023

Comment les sociétés spécialisées dans les technologies de retail media se positionnent

Criteo, Publicis avec Citrus Ad, Mirakl Ads, Microsoft avec PromoteIQ, Casino avec RelevanC et Tryger sont les principaux acteurs qui proposent des technologies dédiées au retail media en France...

11 mai 2023

États Unis : Ikea investit € 2 milliards sur trois ans dans l’omnicanal

Stimulé par les avantages fiscaux de l’Inflation Reduction Act voté en août dernier, Ikea va investir € 2 milliards aux USA en trois ans pour en faire son premier marché mondial. Un montant...

21 avril 2023

Sandro et Faume : La seconde main, une activité rentable dès la première année

Après 12 mois d’activité en France, Sandro a partagé avec mind Retail le bilan de son activité de seconde main, 100 % en ligne à ce jour. Pour la marque, ce service est au stade du déploiement...

13 avril 2023

Walmart : En 2026, 65 % des commandes Web préparées en magasin seront automatisées

Alors que Walmart a réussi à accroître le poids des ventes en ligne en 2022, la croissance du CA total ayant été au même niveau que l'inflation, le groupe fait de l’automatisation de sa...

7 avril 2023

Carrefour Brésil. Comment l’e-commerce a doublé au T4 2022 avec VTEX

En juin dernier, la filiale de Carrefour au Brésil a lancé un projet d’intégration omnicanale avec VTEX. « L’enjeu était de servir...

29 mars 2023

Tech in-store : visite guidée du Lab de Decathlon pour l’Asie du Sud Est

mind Retail vous invite, en vidéo et en photos, dans les coulisses du Lab Decathlon situé à Kallang (Singapour). Dans ce magasin de 5000 m2, l’enseigne a opté pour une approche technologique...

17 mars 2023

Stephan Veyret (Decathlon Singapour) : « Nous basculons du retail à un écosystème de services autour de la pratique sportive »

Avec ses 6 millions d'habitants à hauts revenus, Singapour est un marché rentable pour Decathlon, qui sert également de laboratoire d'innovation pour l'Asie. Lors d’une visite au Lab Decathlon...

24 février 2023

Japon : Click & collect automatisé pour les achats duty free

Depuis octobre 2022, le Japonais Wamazing a développé le “click & collect” automatisé pour les achats “duty free” grâce à un...

6 février 2023

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

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Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation

Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...

23 octobre 2025