Transformation digitale et omnicanale

Sujets du moment

[mind Retail Day] Sephora, Primark, Tara Jarmon et Zapa : maintenir le cap RSE malgré le flou réglementaire

Le relâchement réglementaire en cours, couplé aux tensions économiques pourrait poser la question de la pertinence des stratégies RSE. Pourtant, au mind Retail Day, Matthieu Riché (Sephora)...

30 mai 2025

[mind Retail Day] Comment Les Mousquetaires, Marionnaud et URW maximisent le retail media “in store”

Dans un contexte commercial en tension, les régies media des grands distributeurs sont de plus en plus nombreuses à axer leur stratégie vers la valorisation de leurs espaces physiques (notamment...

26 mai 2025

Retail media : Valiuz signe avec Auchan Espagne et crée Valiuz Iberia

Le 13 mai, Valiuz, la régie retail media des enseignes Mulliez qui sera bientôt intégrée avec Infinity, a annoncé son partenariat avec Alcampo, filiale espagnole...

23 mai 2025

La Redoute annonce l’ouverture de sa marketplace en Belgique en 2026

À l’occasion du mind Retail Day, Edouard Roussel, directeur des partenariats pour La Redoute a annoncé le lancement de la marketplace belge. Il a également détaillé les leviers de croissance de la...

22 mai 2025

Beauté : Sa Sa se recentre sur l’e-commerce, face à un marché chinois en croissance ralentie

Le 25 avril, l’enseigne chinoise de beauté Sa Sa (CA de US$ 560 millions sur l’exercice clos fin mars 2024, marge nette de 5 % via 183 magasins) a publié le...

14 mai 2025

Frasers active le retail media dans la mode et les grands magasins

Le 13 mai, le Britannique Frasers (CA 2023 : € 6,5 milliards, – 0,9 % en un an) a lancé son réseau de retail media “Elevate”, en partenariat avec...

14 mai 2025

Pour capter le potentiel du marché indien, Chanel Beauty scelle un partenariat clé avec Nykaa

En Inde, le marché de la beauté premium aiguise les appétits. Sous la houlette du CDO de Chanel, Renaud Batteux, le groupe aux US$ 19,7 milliards de CA en 2023 (+16 %, ratio...

13 mai 2025

Vusion et NielsenIQ joignent leurs forces pour optimiser les assortiments et plans merchandising

Le 6 mai, les leaders mondiaux des solutions IoT et data pour le retail et la connaissance consommateurs, Vusion et NielsenIQ, ont officialisé un partenariat stratégique. Couvrant...

7 mai 2025

Thibault Tabard, Ingka : “Avec 2 à 3 ouvertures par an, nous visons 20 ateliers de conceptions d’ici 2030”

Alors que le n°1 mondial du meuble démultiplie ses magasins urbains dédiés à la conception de projets, mind Retail a voulu en comprendre les résultats chiffrés. Combien de rendez-vous y sont...

6 mai 2025

Satisfaction client : Actionable renforce son produit avec un assistant IA Data Analyst

Alors qu’elle fête tout juste son premier anniversaire, la start-up française Actionable, spécialisée dans la prédiction de la satisfaction client, accélère. Lancement produit, certification ISO...

30 avril 2025

[Baromètre GMS 2024] La santé financière du Top 11 mondial en 7 graphiques

Pour sa 4e édition, notre baromètre annuel présente les performances financières des 11 plus plus grands retailers mondiaux de la GMS, de 2017 à 2024 : Walmart, Costco, Kroger, Seven & I...

17 avril 2025

Le japonais Lawson délocalise ses caissiers

Au Japon, alors que les faillites liées à la pénurie de main-d’œuvre ont bondi de 32 % en 2024, le spécialiste de la proximité Lawson teste depuis...

14 avril 2025

Via un schéma omnicanal, JD.com assure la livraison et l’installation de pneu en 30 min

En Chine, JD Auto Service, la branche de services automobiles de JD.com (CA 2024 US$ 158,8 milliards à + 6,8 % en un an) a annoncé la livraison instantanée...

9 avril 2025

En phase de déploiement en boutiques, Lancel teste Autone pour le digital

Après avoir déployé la solution de gestion des stocks Autone en France, Lancel s’apprête à la tester sur son site e-commerce, a appris mind Retail. Claire Casteig, directrice retail chez Lancel a...

4 avril 2025

UK : Asda et Currys investissent contre les vols et les agressions

Au RU, les vols ont bondi de 25 % et les agressions du personnel de 50 % en 2024. Alors que la perte associée est estimée à € 4,8 milliards par an pour le secteur, les enseignes investissent dans...

2 avril 2025

Nicolas fait le bilan de quatre mois de livraisons “last mile” avec Woop

Si en 2024, l’e-commerce n’a représenté qu’à peine 2 % de l’activité de Nicolas, l’enseigne de cavistes (groupe Castel) fait le bilan de son nouveau Delivery Management System, après quatre mois...

2 avril 2025

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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JD.com, Amazon Haul, Kaufland, Rakuten : l’Europe, nouveau champ de bataille des marketplaces globales

Aux USA, les ventes des places de marché à prix très bas sourçant une offre asiatique reculent, les colis de moins de 800 dollars étant désormais soumis à des droits de douane et à une taxe...

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23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

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