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Chez Walmart, l’agent conversationnel Sparky réhausse le panier moyen de 35%

Alors que Walmart a publié ses résultats annuels le 19 février 2026, son chatbot IA confirme sa traction. “Les clients utilisant Sparky génèrent un panier...

25 février 2026

Akeneo connecte ses PIM à Stripe pour ouvrir la voie au paiement par agents IA

Le 18 février 2025, le spécialiste de la gestion des informations produits Akeneo et le PSP Stripe ont annoncé leur partenariat, pour optimiser les catalogues produits pour le...

24 février 2026

Consolidation régionale versus expansion mondiale : Prestashop et Shopify réinventent leurs écosystèmes

Prestashop se consolide au cœur de l’Europe : racheté par le Polonais Cyber Folks pour 53 millions d’euros, il s’allie à Sylius et BitBag pour créer un géant open‑source de 730 000 clients et...

20 février 2026

Google teste le bouton RCS dans les fiches Google My Business aux côtés du bouton WhatsApp

Un an après WhatsApp, Google teste le bouton RCS dans les fiches My Business dans plusieurs marchés, selon nos informations. Objectif : offrir aux enseignes un nouveau levier marketing, activable...

20 février 2026

Jusqu’où WhatsApp et le RCS peuvent-ils porter la conversion et la fidélisation ?

Face à la hausse des coûts d’acquisition et à l’exigence de performance marketing, Whatsapp et le RCS s’imposent comme un levier stratégique pour les enseignes. Entre retours d’expérience chez...

18 février 2026

Après un exercice 2025 rentable, Fluent Commerce lève 27 millions d’euros

L’éditeur australien d’OMS Fluent Commerce lève 27 millions d’euros auprès de Bain Capital pour accélérer son expansion internationale et s’imposer aux USA face à des acteurs comme Manhattan et...

17 février 2026

Royaume-Uni : Rezolve AI acquiert le spécialiste de la fidélisation Reward pour 230 millions de dollars

La start-up londonienne Rezolve AI, fondée en 2016 par Daniel Wagner et spécialisée dans la personnalisation en ligne, a acquis sa compatriote Reward spécialiste de...

17 février 2026

Xavier Grand, Algolia : “Le défi des retailers : intégrer le chatbot dans le search sans dégrader l’expérience”

Portée par l’IA générative, la voix et l’image, la recherche e-commerce entre dans une nouvelle ère. En marge de l’AI Day à Paris, Xavier Grand, CTO d’Algolia, détaille sa feuille de route 2026...

13 février 2026

Grain de Malice : comment le live shopping booste le panier moyen de 67%

Le 12 février, Grain de malice a été récompensée du prix du public lors de la première édition de l’E-commerce live summit organisé par l’agence Caast. En marge de l’évènement, Laurent Bacquaert...

12 février 2026

Pierre Chassigneux : “b.connect va lancer un portail automatisé d’onboarding pour les commerçants”

La solution d’authentification en ligne sans mot de passe b.connect, financée par les cinq grandes banques françaises, a été lancée en bêta test. Sa promesse : faciliter la connexion des...

11 février 2026

Article issu de mind Fintech

Rufus : En 2025, le chatbot d’IA d’Amazon a généré 12 milliards de dollars de ventes

Après des résultats très encourageants au T3 et le jour du Black Friday 2025, où 38% des sessions Amazon avaient utilisé Rufus, le bilan annuel d’Amazon...

10 février 2026

USA : face à TikTok en crise, UpScrolled capte des utilisateurs

Aux États-Unis, alors que TikTok traverse une zone de turbulences depuis sa restructuration le 22 janvier 2026 menée par la nouvelle entité contrôlée par Oracle...

10 février 2026

Etude AI Builders : en France, 18% des entreprises ont déjà lancé des projets agentiques

Alors que la bascule vers le commerce agentique est initiée depuis plusieurs mois, le cabinet de conseil AI Builders a dévoilé, en exclusivité à mind Retail, une étude sur la désintermédiation de...

6 février 2026

France et Espagne : Costco lance l’e-commerce et la livraison avec Instacart

Le 30 janvier 2026, le 1er acteur mondial du cash & carry Costco (CA 2025: 275 milliards de dollars, +8% en un an, 3% de ratio de marge nette, via 923 magasins dans 14 pays) a lancé son...

3 février 2026

Après avoir signé But et Fnac Darty, Dealt devient rentable et engage son expansion

Rentable en 2025, la start-up servicielle Dealt prépare son expansion internationale, a appris mind Retail. Forte de 55 clients après avoir signé avec But et Fnac Darty, la plateforme déploie des...

3 février 2026

Marketplaces : Stockly fait son entrée en Suisse avec MediaMarkt, Decathlon, Galaxus et Manor

Après une année 2025 non rentable mais de forte croissance, la start-up de mutualisation des stocks pour les places de marché a signé avec quatre acteurs suisses, a appris mind Retail. En se...

30 janvier 2026

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Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...

29 octobre 2026

Advantail signe avec Formality pour optimiser la gestion de ses baux commerciaux

En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...

23 octobre 2026

Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%

Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...

15 octobre 2026

Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n

Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...

7 octobre 2026

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Danone mise sur l’IA pour personnaliser ses campagnes marketing et tester la publicité dans ChatGPT

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16 octobre 2026

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15 octobre 2026

Agents IA : les KPI qui convainquent L’Oréal de passer à l’échelle dans ses entrepôts

Après avoir testé sept agents IA dans ses entrepôts, L’Oréal passe à l’échelle. Déployés pour coordonner les vagues de préparation, piloter le réapprovisionnement et gérer les inventaires, les...

20 octobre 2026

Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”

29 octobre 2026

NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?

Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...

3 novembre 2026