Expérience client
Akeneo connecte ses PIM à Stripe pour ouvrir la voie au paiement par agents IA
Le 18 février 2025, le spécialiste de la gestion des informations produits Akeneo et le PSP Stripe ont annoncé leur partenariat, pour optimiser les catalogues produits pour le...
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24 février 2026
Consolidation régionale versus expansion mondiale : Prestashop et Shopify réinventent leurs écosystèmes
Prestashop se consolide au cœur de l’Europe : racheté par le Polonais Cyber Folks pour 53 millions d’euros, il s’allie à Sylius et BitBag pour créer un géant open‑source de 730 000 clients et...
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20 février 2026
Google teste le bouton RCS dans les fiches Google My Business aux côtés du bouton WhatsApp
Un an après WhatsApp, Google teste le bouton RCS dans les fiches My Business dans plusieurs marchés, selon nos informations. Objectif : offrir aux enseignes un nouveau levier marketing, activable...
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20 février 2026
Jusqu’où WhatsApp et le RCS peuvent-ils porter la conversion et la fidélisation ?
Face à la hausse des coûts d’acquisition et à l’exigence de performance marketing, Whatsapp et le RCS s’imposent comme un levier stratégique pour les enseignes. Entre retours d’expérience chez...
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18 février 2026
Après un exercice 2025 rentable, Fluent Commerce lève 27 millions d’euros
L’éditeur australien d’OMS Fluent Commerce lève 27 millions d’euros auprès de Bain Capital pour accélérer son expansion internationale et s’imposer aux USA face à des acteurs comme Manhattan et...
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17 février 2026
Royaume-Uni : Rezolve AI acquiert le spécialiste de la fidélisation Reward pour 230 millions de dollars
La start-up londonienne Rezolve AI, fondée en 2016 par Daniel Wagner et spécialisée dans la personnalisation en ligne, a acquis sa compatriote Reward spécialiste de...
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17 février 2026
Xavier Grand, Algolia : “Le défi des retailers : intégrer le chatbot dans le search sans dégrader l’expérience”
Portée par l’IA générative, la voix et l’image, la recherche e-commerce entre dans une nouvelle ère. En marge de l’AI Day à Paris, Xavier Grand, CTO d’Algolia, détaille sa feuille de route 2026...
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13 février 2026
Grain de Malice : comment le live shopping booste le panier moyen de 67%
Le 12 février, Grain de malice a été récompensée du prix du public lors de la première édition de l’E-commerce live summit organisé par l’agence Caast. En marge de l’évènement, Laurent Bacquaert...
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12 février 2026
Pierre Chassigneux : “b.connect va lancer un portail automatisé d’onboarding pour les commerçants”
La solution d’authentification en ligne sans mot de passe b.connect, financée par les cinq grandes banques françaises, a été lancée en bêta test. Sa promesse : faciliter la connexion des...
Rufus : En 2025, le chatbot d’IA d’Amazon a généré 12 milliards de dollars de ventes
Après des résultats très encourageants au T3 et le jour du Black Friday 2025, où 38% des sessions Amazon avaient utilisé Rufus, le bilan annuel d’Amazon...
10 février 2026
USA : face à TikTok en crise, UpScrolled capte des utilisateurs
Aux États-Unis, alors que TikTok traverse une zone de turbulences depuis sa restructuration le 22 janvier 2026 menée par la nouvelle entité contrôlée par Oracle...
10 février 2026
Etude AI Builders : en France, 18% des entreprises ont déjà lancé des projets agentiques
Alors que la bascule vers le commerce agentique est initiée depuis plusieurs mois, le cabinet de conseil AI Builders a dévoilé, en exclusivité à mind Retail, une étude sur la désintermédiation de...
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6 février 2026
France et Espagne : Costco lance l’e-commerce et la livraison avec Instacart
Le 30 janvier 2026, le 1er acteur mondial du cash & carry Costco (CA 2025: 275 milliards de dollars, +8% en un an, 3% de ratio de marge nette, via 923 magasins dans 14 pays) a lancé son...
3 février 2026
Après avoir signé But et Fnac Darty, Dealt devient rentable et engage son expansion
Rentable en 2025, la start-up servicielle Dealt prépare son expansion internationale, a appris mind Retail. Forte de 55 clients après avoir signé avec But et Fnac Darty, la plateforme déploie des...
3 février 2026
Marketplaces : Stockly fait son entrée en Suisse avec MediaMarkt, Decathlon, Galaxus et Manor
Après une année 2025 non rentable mais de forte croissance, la start-up de mutualisation des stocks pour les places de marché a signé avec quatre acteurs suisses, a appris mind Retail. En se...
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30 janvier 2026
Retail tech : les grandes tendances 2026
En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...
30 janvier 2026
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Nos infos mind
Alors que sa start-up bouscule certains acteurs axés sur la donnée produit, Edouard Margain, cofondateur de Upsellr, nous a partagé lors de NRF Europe le bilan du projet de structuration et...
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19 septembre 2026
Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...
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18 septembre 2026
Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...
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10 septembre 2026
En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...
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10 septembre 2026
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
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Fnac Darty va lancer Wero sur ses sites e-commerce
Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...
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4 septembre 2026
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E-commerce : le taux de clics recule de 5,4% depuis le lancement de Google AIO en France
mind Retail a eu accès aux chiffres exclusifs d'Ahrefs sur l’impact des réponses “Aperçus IA de Google” pour le secteur de l’e-commerce. Lancées le 22 juillet en France dans le cadre de l’AI Mode...
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20 août 2026
3
De ChatGPT Ads à Amazon Alexa for Shopping : la publicité dans les LLM passe à l’échelle en Europe
Cet été, OpenAI a déployé successivement sa régie ChatGPT Ads au RU et dans 30 pays européens, dont la France. Formats utilisés, CPM constatés, notamment dans les PGC, rôle des agences...
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27 août 2026
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Face à l’hégémonie de SharkNinja, Carrefour et Darty gagnent des positions sur TikTok Shop
Alors que Sephora emboîte le pas à Ulta sur TikTok Shop aux USA, mind Retail a analysé la performance des vendeurs sur la plateforme au 2ᵉ trimestre 2026. Basé sur les données exclusives de Lengow...
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7 septembre 2026
5
Claudeforce : Salesforce ouvre ses données à Anthropic et bascule dans l’ère de l’IA conversationnelle
Avec l’annonce de l’intégration poussée du LLM Claude au sein de l’écosystème Salesforce via des serveurs MCP, les interfaces logicielles SaaS s’effacent au profit des agents IA. Selon...
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9 septembre 2026
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Retail media : Fnac Darty, Klépierre et Médiaperformances accélèrent sur les écrans XXL et l’international
Alors que la publicité arrive à grande vitesse sur les LLM, les acteurs du retail media omnicanal renforcent leurs offres. Alors que Klépierre vient de signer avec un nouveau partenaire pour des...
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11 septembre 2026