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À l’heure des IA génératives, de nouveaux leviers SEO s’imposent

Alors qu’une part croissante du trafic bascule sur les moteurs de recherches IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, les équipes SEO revoient leurs pratiques et leur organisation pour...

21 mars 2025

Paroles de dirigeants : comment prioriser l’utilisation de l’IA en mode projet

Lors du 1-to-1 à Monaco, mind Retail a demandé à cinq dirigeants retailers, e-commerçants et analystes de partager leur feuille de route en termes d’utilisation de l’IA, en mode projet, dans les...

17 mars 2025

Lowe’s et Home Depot misent sur l’IA pour assister leurs clients

Aux USA, les n°1 et n°2 du bricolage, Home Depot et Lowe’s, ont dévoilé leur assistant IA à un jour d’intervalle. Pour Home Depot (CA 2024 clos en...

10 mars 2025

Avec Vox IA, Covéa visualise et bientôt pilotera l’expérience client

Pour se démarquer, l’assureur Covéa mise sur l’expérience client. Pour cela, il a conçu une solution d’IA dédiée à l’analyse des verbatims : Vox IA.

24 février 2025

À -11,2 %, les ventes de Maisons du Monde plongent pour la 3e année consécutive

Dans un marché du meuble à -5,1 % en 2024 à € 13,8 milliards (IPEA), Maisons du Monde (338 magasins à fin 2024) a fait état le 4 février d’un...

6 février 2025

[NRF 2025] Avec sa Série A de US$ 24 millions, Raspberry AI met l’IA au service de la RSE

Dix mois après un premier tour de US$ 4,5 millions, l’Américain Raspberry AI sécurise US$ 24 millions. Grâce à sa solution de génération d’image par l’IA, les designers peuvent visualiser le rendu...

15 janvier 2025

[NRF 2025] Assistant shopping, forecast, digital twins : Nvidia dévoile les nouveaux cas d’usage de l’IA pour le retail et la supply

Selon la directrice générale Retail & CPG de Nvidia, 2e plus grosse capitalisation des USA après Apple, la supply-chain, le computer vision (IoT) et l’e-commerce sont les secteurs qui vont...

10 janvier 2025

Service clients : Orange et VIPP Interstis misent sur l’IA pour gagner en performance

Le 26 novembre, Orange (CA 2023 : € 39,7 milliards, présent dans 26 pays) a signé un accord pluriannuel avec OpenAI, pour accéder à ses modèles...

5 décembre 2024

Sensei boucle une Série A de US$ 16,2 millions

Comme annoncé par mind Retail, la start-up portugaise Sensei, spécialisée dans les technologies de computer vision et de capteurs enrichis à l’IA permettant...

23 octobre 2024

Chatbot : entre Castorama et ManoMano, la capacité de transformation de l’IAGen va du simple au double

Déployée depuis un an sur les sites e-commerce et marketplaces de bricolage, l’intégration de l’IA générative au sein des chatbots a fait ses preuves en avant-vente. En voici le bilan, chez...

17 octobre 2024

Avec l’IA de Gemini, Google tient tête à OpenAI et veut conquérir l’Inde

En Inde, Google (Alphabet Inc., CA de US$ 165,3 milliards au S1 à fin juin 2024, marge nette à 28,6 % des ventes) a annoncé sa feuille de route, notamment concernant le...

10 octobre 2024

Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK

Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...

1 octobre 2024

Veesual signe avec Lululemon et Adore Me

Selon nos informations, la startup Veesual a ajouté à son portefeuille Lululemon et Adore Me. Ces acteurs vont tester sa solution d'essayage virtuel propulsée par l’IA.

19 septembre 2024

Havas Commerce : 28 % des retailers veulent augmenter leurs investissements dans l’IA

Selon Havas Commerce, si les retailers ne sont que 46 % à utiliser l’intelligence artificielle, 28 % ont prévu d’en faire leur priorité d’investissement en 2025. Après avoir démarré par des usages...

18 septembre 2024

[mind Retail Day] Comment l’IA est devenue un levier de performance pour les magasins physiques

Comment les retailers omnicanaux peuvent-ils tirer le meilleur parti des technologies d’IA, générative ou non ? Quels résultats peuvent-ils y trouver ? Le mind Retail Day, le 19 juin à Paris, a...

27 juin 2024

Deux mois après son lancement, le chatbot de La Maison Convertible convertit 15 % des utilisateurs

Lors du mind Retail Day, La Maison Convertible a présenté un premier bilan de son nouveau chatbot basé sur l’intelligence artificielle, lancé il y a deux mois. L’enseigne a réussi à dynamiser son...

21 juin 2024

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Save lance son site e-commerce pour accompagner son virage vers la vente

Alors qu’elle vient d’atteindre l’équilibre, la filiale française du spécialiste du reconditionné Save entend dépasser son modèle historique, centré sur la réparation, pour développer la vente...

23 janvier 2026

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

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TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?

(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...

16 janvier 2026

Retail tech : les grandes tendances 2026

En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...

30 janvier 2026

Circana : l’e-commerce clôture 2025 en très forte croissance, les hypers continuent leur chute

Après quatre années de recul, les volumes de produits de grande consommation (PGC - FLS) sont repartis à la hausse en 2025 en France comme en Europe, mais ne compensent pas quatre ans de pertes...

15 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Le retail s’organise face à la guerre commerciale de Trump

(Tendance 4/6) Investi pour la seconde fois en 2025, Donald Trump a secoué le commerce mondial. Entre hausse des droits de douane, taxe sur les petits colis, attaques contre les politiques de...

23 janvier 2026

En 2025, les investissement mondiaux dans la retail tech ont crû de 7,4%

En 2025, le capital-risque continue d’affluer vers les technologies du commerce. Avec 27,5 milliards de dollars investis dans la retail tech, le ticket moyen est en hausse, tandis que le nombre...

23 janvier 2026

Tandis que l’Europe affaiblit Omnibus, la Chine structure son reporting climatique

Fin décembre 2025, la Chine a publié son premier standard national de reporting climatique pour les entreprises. Le Corporate Sustainable Disclosure Standard – Climate (Trial)...

12 janvier 2026