Analyses

Sujets du moment

Paiement et technologies e-commerce : quelles retail tech dominent les sites français ?

Mi-novembre 2025, mind Retail a analysé 50 sites e-commerce français avec Wappalyzer pour identifier les technologies installées. Résultat : 144 solutions ont été recensées, installées plus de 700...

20 novembre 2025

Paiement : les wallets en pleine accélération dans un marché fragmenté

Dans un contexte de simplification des parcours d’achat, la fluidité du paiement devient un facteur clé de conversion. Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal : les wallets permettent aux...

18 novembre 2025

BNPL : dans un marché mature, Alma, Klarna, Scalapay, Younited et Oney cherchent de nouveaux leviers de croissance

Alors que le BNPL a atteint sa maturité en France comme en Europe et s’est banalisé en ligne, ses acteurs accélèrent leur transformation. Allongement des mensualités, arrivée de nouvelles...

14 novembre 2025

Kristina Raptovaia (Rakuten France) : « La monétisation de nos données first-party est notre enjeu principal »

Kristina Raptovaia, head of partnerships & advertising chez Rakuten France, supervise les activités de retail media pour le e-commerçant. La régie, qui a annoncé récemment l'extension de sa...

14 novembre 2025

Article issu de mind Media

[Résultats Amazon] Amazon signe un 3e trimestre 2025 solide, porté par AWS, l’e-commerce et la publicité

Amazon a affiché une croissance solide sur les neuf premiers mois de 2025, portée par l’e-commerce, ses activités cloud et un rebond de la publicité. Toutefois, le groupe voit sa rentabilité se...

10 novembre 2025

Comment RougeGorge fait entrer la météo dans sa stratégie CRM

Après quatre ans de collaboration autour des emails personnalisés, l’enseigne de lingerie RougeGorge passe à la vitesse supérieure avec son partenaire Reelevant, qui tisse sa toile au sein de...

10 novembre 2025

Bastien Borget (Eden Park) : “En 2026, nous allons lancer l’encaissement mobile en rayon avec Adyen”

Chez Eden Park, le paiement devient un levier stratégique au service du commerce unifié. En cours de migration de son PoS pour Shopify, la griffe française a présenté à mind Retail le bilan de...

5 novembre 2025

JD.com, Amazon Haul, Kaufland, Rakuten : l’Europe, nouveau champ de bataille des marketplaces globales

Aux USA, les ventes des places de marché à prix très bas sourçant une offre asiatique reculent, les colis de moins de 800 dollars étant désormais soumis à des droits de douane et à une taxe...

30 octobre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation

Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...

23 octobre 2025

Commerce agentique : quand ChatGPT désintermédie le retail

Déjà lancés chez Etsy, BigBasket et bientôt Walmart et Glossier, les agents d’IA permettent d'acheter un produit ou un service directement au sein des moteurs d’intelligence artificielle, sans...

16 octobre 2025

Antoine Jouteau, Leboncoin : “Nous lançons notre première offre de garantie sur le multimédia”

Alors que Leboncoin fêtera ses 20 ans en 2026, mind Retail a interviewé Antoine Jouteau, son directeur général sortant. À l'heure où Jacob Aqraou, président exécutif du conseil d'administration...

13 octobre 2025

ChatGPT franchit un cap : 10 % des conversations concernent le shopping, les clics montent en flèche

Alors que l’usage du moteur de recherche d’OpenAI est devenu quotidien pour plus de 40 % des internautes selon Yext, le cabinet d’études américain Sensor Tower a fait le bilan des prompts liés au...

9 octobre 2025

Clémence Le Floch : “Après la carte Klarna, le paiement en 12 fois arrive en France, en attendant le forfait mobile”

Quatre ans après son déploiement dans l’Hexagone, le spécialiste suédois du paiement Klarna revendique 6,6 millions de clients finaux et 21 000 marques partenaires. Clémence Le Floch, country...

6 octobre 2025

Nacera Bekhat, CNIL : “Le fait de se déplacer dans les rayons d’un magasin ne veut pas dire que j’ai consenti à du traitement de données »

En 2024, les plaintes relatives au secteur du commerce ont constitué 19% de l’ensemble des plaintes reçues par la CNIL. Alors que les technologies de captation de données se multiplient en...

3 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

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Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique

Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...

13 mars 2026

SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe

Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...

12 mars 2026

Réglementaire : avec 200 000 Digital Product Passport émis, Darty passe à l’échelle

Alors que la Commission européenne doit voter des actes délégués pour préciser les exigences pour les produits d’électroménager, Darty accélère sur le Digital Product Passport (DPP) en intégrant...

11 mars 2026

France : La Poste va lancer une négociation pour un accord sur l’IA

À l’instar d’autres entreprises comme Axa, Syensqo au niveau mondial et plus récemment CDC Habitat, la direction du groupe La Poste va ouvrir au cours du premier semestre 2026 une négociation sur...

5 mars 2026

Article issu de mind RH

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12 mars 2026

Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ?

Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...

5 mars 2026

Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique

13 mars 2026

WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux

Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...

27 février 2026

Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles

Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...

2 mars 2026

Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark

Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...

4 mars 2026