Essentiels
Réconcilier e-commerce et magasins : Quelles sont les bonnes pratiques du phygital ?
En termes de retail omnicanal et phygital, les gagnants sont rares. Comment faire connaître l’offre du Web en magasin ? Qu’est-ce que les DNVB et ONVB peuvent enseigner aux retailers traditionnels...
24 octobre 2022
Quick commerce et nouveaux acteurs online : quelle proposition de valeur et enjeux pour les marques ?
Dans l'univers très bataillé de la livraison alimentaire, les fabricants de PGC s’intéressent de plus en plus au marché du quick commerce. Elles font le pari que certains vont survivre et s’y...
1 juillet 2022
Grande distribution: comment décarboner le retail ?
Si le contexte réglementaire évolue énormément depuis un an, (loi AGEC en France, Fashion Act aux USA), l’enjeu des énergies fossiles combiné à l’inflation récente (énergie, matières premières)...
9 juin 2022
Relation client et fidélisation : quels sont les nouveaux leviers CRM ?
Données clients plus frugales, besoin de personnalisation et d'interactions accru, inflation des coûts liés au digital (SEO, acquisition client, publicité), etc. En 2022, les directions marketing...
16 mai 2022
Inflation : Comment optimiser les prix grâce à la data ?
Hausse des couts des matières premières, de l’énergie, du transport : l’inflation vient bousculer la chaîne de valeur des enseignes… Malgré leurs spécificités, l’enjeu pour elles est de conserver...
7 avril 2022
Social commerce, ou le grand retour de la vente directe. Comment accélérer ?
Si la vente directe a toujours existé dans le retail, sa version digitale sous forme de social commerce et de live shopping se développe à grande vitesse. Pour de multiples raisons : taux de...
10 mars 2022
Le retail face aux risques cyber
L’essor du télétravail et des ventes en ligne ont créé des opportunités pour les cybercriminels. Comment pallier aux différents types d’attaques informatiques en 2022, et quels sont les coûts...
10 février 2022
Retail Unifié : quel partage de valeur dans le retail indépendant ?
Si l’omnicanalité s’est imposée dans la distribution, son adoption reste complexe chez les indépendants. Comment écrire ses nouvelles règles de partage de valeur et y faire adhérer les magasins ?...
13 décembre 2021
L’expérience paiement, arme de conversion massive
Nées en ligne, les facilités de paiement se déploient dans le retail offline.
Elles sont devenues un outil marketing hautement efficace pour augmenter
le panier moyen et la conversion.
17 novembre 2021
Plus rapide, plus vert, plus rentable. Les défis du dernier km
Quick-commerce, drive piétons, lockers …Avec la hausse des ventes en ligne, le marché du dernier Km est en plein effervescence, entre course à la vitesse et au « zéro-émission ». Peut-on faire de...
11 octobre 2021
La ruée vers les marketplaces
Si au départ, les places de marché regroupaient le club des anti-Amazon, énormément d’enseignes y viennent actuellement. Si leurs avantages semblent nombreux (offre, trafic, data, seconde...
14 septembre 2021
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Nos infos mind
Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...
- Retail
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- Retail tech
4 décembre 2025
Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...
- Retail
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- Retail tech
2 décembre 2025
Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...
- Retail
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26 novembre 2025
Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...
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20 novembre 2025
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
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Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”
Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...
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- Enseignes et e-commerce
- Analyses
11 décembre 2025
2
Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store
Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...
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- Enseignes et e-commerce
26 novembre 2025
3
Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin
Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...
- Retail
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- Enseignes et e-commerce
20 novembre 2025
4
Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois
Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...
3 décembre 2025
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Smartphones reconditionnés : pourquoi Largo s’appuie sur l’automatisation de Speeral
La start-up fondée par le duo d’entrepreneurs à l’origine de Teester et de Skeepers accélère l’automatisation des flux autour des produits de seconde main. Sa stratégie : capitaliser sur l’IA pour...
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9 décembre 2025
6
Deborah Van Dessel (Lagardère Travel Retail) : “Nous testons des outils d’IA et des prompts sur l’aspect agencement de magasin”
Entre gouvernance mondiale, clubs d’ambassadeurs locaux et déploiements à l’échelle, Lagardère Travel Retail a identifié des gains opérationnels majeurs grâce à l’IA, là où d'autres usages...
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- Analyses
25 novembre 2025