IA générative

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À l’heure des IA génératives, de nouveaux leviers SEO s’imposent

Alors qu’une part croissante du trafic bascule sur les moteurs de recherches IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, les équipes SEO revoient leurs pratiques et leur organisation pour...

21 mars 2025

But adopte l’IA de Klark pour optimiser la relation client

Pour fluidifier ses processus de relation client, But a adopté la plateforme Klark, a appris mind Retail lors du 1-to-1 Monaco. Après une phase de POC, l’enseigne d’ameublement est passée au...

18 mars 2025

Paroles de dirigeants : comment prioriser l’utilisation de l’IA en mode projet

Lors du 1-to-1 à Monaco, mind Retail a demandé à cinq dirigeants retailers, e-commerçants et analystes de partager leur feuille de route en termes d’utilisation de l’IA, en mode projet, dans les...

17 mars 2025

Dataïads teste une solution d’IA pour fabriquer des vidéos à partir d’une simple photo

Pour fluidifier la production vidéo grâce aux outils d’intelligence artificielle, la start-up teste chez plusieurs enseignes une brique d’IA générative permettant de fabriquer des actifs vidéo à...

13 mars 2025

Lowe’s et Home Depot misent sur l’IA pour assister leurs clients

Aux USA, les n°1 et n°2 du bricolage, Home Depot et Lowe’s, ont dévoilé leur assistant IA à un jour d’intervalle. Pour Home Depot (CA 2024 clos en...

10 mars 2025

[NRF 2025] Assistant shopping, forecast, digital twins : Nvidia dévoile les nouveaux cas d’usage de l’IA pour le retail et la supply

Selon la directrice générale Retail & CPG de Nvidia, 2e plus grosse capitalisation des USA après Apple, la supply-chain, le computer vision (IoT) et l’e-commerce sont les secteurs qui vont...

10 janvier 2025

Daniel Ducrocq, NielsenIQ : « Au 1er semestre 2025, nos clients pourront formuler leurs questions en langage naturel dans Discover »

Baisse des volumes enrayée en France, arbitrages des foyers qui se poursuivent, dynamique des circuits, part de la seconde main dans la mode en ligne... A l'heure où NielsenIQ s'apprête à intégrer...

19 décembre 2024

Chatbot : entre Castorama et ManoMano, la capacité de transformation de l’IAGen va du simple au double

Déployée depuis un an sur les sites e-commerce et marketplaces de bricolage, l’intégration de l’IA générative au sein des chatbots a fait ses preuves en avant-vente. En voici le bilan, chez...

17 octobre 2024

Puma utilise l’IA de Google pour personnaliser ses fiches produits selon les pays

L’Allemand Puma (CA de € 4,2 milliards lors du semestre clos fin juin, soit – 2,1 % à taux constants) a annoncé le 24 septembre qu’il exploite l’IA...

1 octobre 2024

[mind Retail Day] Comment l’IA est devenue un levier de performance pour les magasins physiques

Comment les retailers omnicanaux peuvent-ils tirer le meilleur parti des technologies d’IA, générative ou non ? Quels résultats peuvent-ils y trouver ? Le mind Retail Day, le 19 juin à Paris, a...

27 juin 2024

E-commerce : LVMH et Alibaba allient leurs technologies cloud et IA

Le 22 mai, à l’occasion du salon Viva Technology, à Paris, LVMH et Alibaba ont annoncé un partenariat technologique d’une durée de cinq ans afin...

24 mai 2024

Google chamboule son moteur de recherche avec l’IA générative

Le 14 mai, Google a dévoilé le nouveau visage de son moteur de recherche alimenté par son IA générative Gemini. Après avoir testé, depuis mai 2023...

16 mai 2024

Après Microsoft, Amazon investit US$ 9 milliards à Singapour

Le 7 mai, Amazon a annoncé un investissement majeur concernant AWS. Dans la foulée de Microsoft, qui a dévoilé la semaine dernière un investissement de US$ 4...

10 mai 2024

Après trois mois de test, quel est le bilan de l’usage du chatbot de Castorama ?

En marge du 1to1Monaco, Romain Roulleau, directeur marketing, digital et clients chez Castorama, a partagé à mind Retail le bilan de l'adoption de son chatbot Hello Casto. Il détaille également...

14 mars 2024

Philippe Muhr, Intersport : « L’IA générative, intégrée au début de la discussion dans le bot, permet de mieux évaluer les besoins et a dopé la conversion »

À l’occasion de 1to1Monaco, Philippe Muhr, directeur e-commerce d’Intersport France, a livré en exclusivité à mind Retail ses priorités de transformation et les résultats de l’intégration de l’IA...

14 mars 2024

Jérémie Levy, Converteo : « Les tarifs de l’IA générative ne sont pas faciles à lire ni à budgéter : on est dans le probabilisme »

Converteo, qui génère près de 50 % de son activité dans le retail, la beauté et le luxe, accompagne les enseignes dans la collecte, la modélisation, la mesure et l’activation de la data. Jérémie...

4 mars 2024

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Taxe sur les petits colis : la France, l’Italie, la Roumanie et le Bénélux ripostent face aux marketplaces à bas prix

Shein, Temu, AliExpress… Face aux marketplaces inondant l’Europe d’articles non conformes, l’Assemblée nationale a voté une taxe de 2 euros sur les colis de moins de 150 euros dès janvier 2026. Un...

21 novembre 2025

Prix personnalisés : l’Europe fait le dos rond, New York oblige les retailers à la transparence

Dans l'État de New York, une législation inédite vient d’entrer en vigueur obligeant les retailers utilisant des algorithmes de pricing personnalisés à en informer les consommateurs. Alors que la...

12 décembre 2025

Droits de douane : Costco attaque l’administration Trump en justice

Le 28 novembre, Costco (CA de l’exercice clos le 31 août 2025 : 267 milliards de dollars en hausse de 8,1%, après +6% en 2024) a attaqué l’administration Trump...

5 décembre 2025

Entente sur les prix : Swatch et Citizen sous enquête en Italie

Le 9 décembre 2025, les groupes d’horlogerie suisse Swatch (Tissot, Mido et Hamilton) et japonais Citizen (Bulova, Vagary, Frédérique Constant et Alpina) ont...

11 décembre 2025

Aux USA, les suppressions d’emploi dans le retail ont progressé de 139% en un an

Outre Atlantique, 2025 s’est révélé être une année noire pour l’emploi dans le retail. Le secteur a enregistré 91 954 suppressions...

9 décembre 2025

L’Australie interdit l’accès aux réseaux sociaux aux moins de 16 ans

Dans le cadre de l’adoption de la loi “Sécurité en ligne (âge minimum sur les réseaux sociaux)” votée le 28 novembre 2025, les mineurs de moins...

2 décembre 2025