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Sujets du moment

Inditex clôture 2024 en forte croissance avec 26 % de ventes en ligne

Le 10 mars, le géant mondial de la mode Inditex (Zara, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti…) a révélé un CA de € 38,6 milliards en 2024, dont 26,4 % en...

21 mars 2025

MediaMarkt déploie sa marketplace en Belgique et l’ancre en magasins

Après les Pays-Bas, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et l’Autriche, MediaMarkt a lancé le 6 mars sa marketplace en Belgique. Filiale de Ceconomy (CA 2024...

10 mars 2025

Avec son distributeur d’échantillons, Asda teste un nouveau support pour le retail media

Après avoir lancé sa régie média en mai dernier LS Eleven Media Services en partenariat avec l’adserver SMG, Asda (CA 2023 : US$ 27,2 milliards + 7,1 % en un an)...

5 mars 2025

En France, Alibaba a gagné deux fois plus de visiteurs qu’Amazon au T4

Confirmant la traction des marketplaces à prix bas, 3,14 millions de nouveaux internautes français ont utilisé AliExpress au 4e trimestre 2024. C'est le gain le plus important du panel Fevad...

5 mars 2025

Avec Faume, Soeur se lance dans la seconde main via un schéma omnicanal

Le 26 février 2025, la marque française Soeur (CA 2024 : € 65 millions, + 30 % en un an via 54 points de vente en Europe) a déployé sa plateforme de seconde main...

3 mars 2025

Tiré par les nouvelles sources de profit en 2024, Walmart met les pleins feux sur l’e-commerce

En 2024, Walmart a maintenu sa croissance, tout en générant plus de profit sur son coeur d’activité. Avec 18 % de ventes en ligne - un niveau équivalent à Target - l’e-commerce entraîne nombre...

25 février 2025

[Résultats Amazon] Amazon maintient sa croissance et double sa marge en 2024

Porté par l'e-commerce, la marketplace, le cloud et la publicité - quatre entités ayant généré chacune plus de US$ 10 milliards d'incrémental en un an - Amazon a terminé 2024 avec des fondamentaux...

11 février 2025

Patricia Grundmann, Obi Group : « Notre futur adserver sera capable de gérer beaucoup d’appels d’API et d’opérer le DOOH en magasin »

Internationalisation de la marketplace, lancement du retail media dans un 3e pays d’Europe, de formats vidéo, extension de l’inventaire DOOH au sein des rayons, sélection d’un nouvel adserver en...

6 février 2025

À -11,2 %, les ventes de Maisons du Monde plongent pour la 3e année consécutive

Dans un marché du meuble à -5,1 % en 2024 à € 13,8 milliards (IPEA), Maisons du Monde (338 magasins à fin 2024) a fait état le 4 février d’un...

6 février 2025

Aux USA, WhatsApp et les SMS intégrés dans Google My Business

Après un test lancé en Amérique Latine en juin 2024, Google déploie WhatsApp (groupe Meta) et les SMS dans les fiches Google Business Profile aux USA. “Les...

27 janvier 2025

[NRF 2025] Comment Best Buy réduit le coût des retours e-commerce

Omnicanalité, comptoirs d’assistance en magasins, web to store… Avec 38 % de ventes en ligne et un taux de retours à deux chiffres, Best Buy a mis au point un processus unique dédié à la...

23 janvier 2025

[NRF 2025] L’Oréal fait de l’IA un pilier stratégique de son développement 2025

Assistant d’IA pour fluidifier les conversations en ligne, diagnostics, essayages virtuels des produits… En marge de la NRF, Béatrice Dautzenberg, directrice globale beauty tech services chez...

17 janvier 2025

Avec Platana, Adeo et United.b transforment leurs SAV en pôle de valeur

Chez Adeo et chez United.b, le sujet de l'efficience du service après vente et de la valorisation de ses data est pris à bras le corps. Deux nouvelles enseignes vont passer en déploiement, a...

10 janvier 2025

Alexis Marcombe, Unlimitail : « Notre pôle tech et data va doubler au 1er trimestre 2025 »

Développements en cours en Allemagne, recrutements techs, Search, approche omnicanale, TV connectée… En cette fin d’exercice 2024, Alexis Marcombe, CEO Unlimitail, a partagé à mind Retail son...

26 novembre 2024

Malgré un CA à + 6,2 % au T3, Walmart innove pour réduire les vols en magasins

Tiré par un e-commerce plus rentable et une saine croissance en comparable, Walmart a montré une santé éclatante au T3. Si le géant lutte pour se protéger contre le vol, il innove pour ne pas que...

21 novembre 2024

Après 9 mois de phoning, le taux de conversion d’Etam bondit entre 4 et 7 points

En France, l’enseigne Etam (CA 2023 de l’enseigne à € 480 millions, soit – 4 % en un an, via 860 dans 57 pays) a instauré en janvier 2024 des opérations...

29 octobre 2024

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

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21 octobre 2025

Loi anti-déforestation : la Commission rétropédale à nouveau sur le Green Deal

Adoptée avec ambition en 2023, la loi anti-déforestation devait marquer un tournant pour les industriels et marques européennes utilisant du soja, cacao, café ou cuir. Deux ans plus tard...

17 octobre 2025

UE : le texte omnibus subit un coup d’arrêt au Parlement

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23 octobre 2025

Les suppressions d’emplois justifiées par l’IA se multiplient dans la tech

Alors que les grandes entreprises de la tech investissent massivement dans l’IA et annoncent des plans de transformation pour accélérer son développement, les suppressions d’emplois se multiplient...

10 octobre 2025

Fast fashion : l’Italie veut taxer Shein, Temu et AliExpress via la responsabilité élargie du producteur

Selon une information de Reuters du 15 octobre, l’Italie envisage d’imposer des taxes supplémentaires aux plateformes asiatiques de fast-fashion. “Nous allons...

17 octobre 2025