omnicanal
Deux mois après son lancement, le chatbot de La Maison Convertible convertit 15 % des utilisateurs
Lors du mind Retail Day, La Maison Convertible a présenté un premier bilan de son nouveau chatbot basé sur l’intelligence artificielle, lancé il y a deux mois. L’enseigne a réussi à dynamiser son...
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21 juin 2024
Decathlon lance la location pour les clients pros
Dans un contexte de tassement du coeur de métier B2C et notamment du digital, Decathlon a détaillé lors du mind Retail Day son virage vers les clients professionnels. D’ici à deux ans, son entité...
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21 juin 2024
Adeo mesure la performance omnicanale des campagnes d’e-retail media
Mesure de performance omnicanale, activation publicitaire en magasin…Après avoir démarré son activité publicitaire sur le web il y a un an, le groupe Adeo avance vers l’omnicanalité. Lors du...
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7 juin 2024
Services et circularité : Dealt lève € 6 millions en série A
Anciennement Mon super Voisin, Dealt, spécialisé dans la prestation de services en marque blanche pour les retailers, a annoncé une levée de fonds de € 6 millions pour accélérer son expansion en...
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6 juin 2024
Réalité augmentée : les miroirs de la start-up Zero10 se déploient à Dubaï
En 2024, les miroirs à réalité augmentée (RA) devraient transformer le secteur du retail, notamment dans la mode et le divertissement. Dirigée par George Yashin...
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29 mai 2024
E-commerce : Central Food Retail déploie des hubs dans 600 magasins de proximité
Retail media, hubs e-commerce, personal shoppers... Après avoir unifié son portefeuille d'enseignes sous la marque Tops, Central Food Retail multiplie les leviers pour accroître la rentabilité du...
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28 mai 2024
OBI choisit VTEX pour mieux outiller ses franchisés en e-commerce
Dans le cadre de son virage vers la franchise et afin de renforcer ses performances omnicanales, le n°2 allemand du bricolage Obi, a changé de partenaire pour son OMS et sa plateforme e-commerce...
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23 mai 2024
USA : Pourquoi la griffe Maurices a fait migrer son POS sur la solution cloud d’Oracle
Mettre le client omnicanal au centre, réduire les coûts d’infrastructure, faciliter l’intégration des programmes CRM et des promotions : voici quelles...
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22 mai 2024
DOOH : In-Store Media va lancer un nouveau bandeau digital en magasin
Le spécialiste de l'affichage publicitaire en point de vente, In-Store Media, travaille sur un nouveau format de publicité en magasin. A destination des magasins de GMS, mais aussi DIY et beauté...
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16 mai 2024
USA : Wayfair parie sur le physique avec son 1er flagship
Malgré un marché de l’ameublement en baisse de 8,4 % aux USA en 2023, l’activité de Wayfair est restée stable à +0,2 % (CA de US$ 10,4 milliards). La...
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7 mai 2024
[Etude de cas] Avec Hanshow, Leroy Merlin réduit son temps de picking de 17 % pour le retrait en 2 heures
Le 28 février, à l’occasion de l’EuroCIS, Leroy Merlin et Hanshow ont respectivement reçu le Reta Awards 2024 de la meilleure solution “in-store retail” et du meilleur fournisseur. mind Retail...
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2 mai 2024
Comment Ingka a réduit son taux de turnover de 5 points en 16 mois
Mieux fidéliser ses équipes tout en gagnant en efficience opérationnelle, c’est ce que s’efforce de mettre en œuvre Ingka Group à travers ses politiques RH. En 2023 pourtant, selon OC&C, le...
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26 avril 2024
Grands magasins : comment Myer est passé de 7 à 20,5 % de ventes en ligne
En Australie, le n°1 des “department stores” a redressé son activité ces dernières années, via une stratégie axée sur le client. Lors du World Retail Congress, son CCO Geoff Ikin en a partagé les...
25 avril 2024
Crate & Barrel : les ateliers de conception génèrent 40 % des ventes des magasins
Présente essentiellement aux USA et au Canada, l’enseigne de meubles Crate & Barrel a développé un service de conseil en aménagement et décoration sur rendez-vous. Ses résultats ont été...
17 avril 2024
Jean-Louis Borde, Gémo : « Nous croyons beaucoup à la location et allons la déployer sur l’offre bébés »
En se lançant dans la circularité avec la location, Gémo (groupe Eram) a dû adapter son outil logistique. Jean-Louis Borde, directeur de la logistique, revient sur l’adoption, actuellement en...
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15 avril 2024
Magasins autonomes : grâce au caddie connecté, Amazon vise un retail media plus omnicanal
En déployant ses caddies intelligents dans ses magasins grand format, au détriment de la technologie “Just Walk Out” Amazon veut capitaliser sur un nouveau support pour le retail media. Et touche...
11 avril 2024
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Longtemps porté par une phase d'expansion capitalistique avec 196 millions de dollars levés depuis ses débuts, le spécialiste de la gestion de l’information produit (PIM) Akeneo prépare son...
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6 novembre 2026
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
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29 octobre 2026
En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...
23 octobre 2026
Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...
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15 octobre 2026
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Advantail signe avec Formality pour optimiser la gestion de ses baux commerciaux
En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...
23 octobre 2026