Dossiers
Retail tech : les grandes tendances 2026
En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires : efficacité opérationnelle, modèles économiques soutenables et infrastructures capables d’absorber...
Nos articles pour être à jour sur le sujet
TENDANCES 2026 – Retail media, entre omnicanalité, créativité et mesure
(Tendances, 6/6) Après une année 2024 hors normes portée par les Jeux olympiques, le retail media est entré dans une phase de maturité et de décélération l’an dernier. Il reste toutefois...
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28 janvier 2026
TENDANCES 2026 – Commerce unifié : quand la gestion des stocks et des flux produits est boostée par l’IA
(Tendances, 5/6) Sous pression sur les marges et confrontés à des flux omnicanaux toujours plus complexes, les retailers font de la gestion des stocks un levier stratégique. Demand planning, OMS...
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27 janvier 2026
TENDANCES 2026 – Le retail s’organise face à la guerre commerciale de Trump
(Tendance 4/6) Investi pour la seconde fois en 2025, Donald Trump a secoué le commerce mondial. Entre hausse des droits de douane, taxe sur les petits colis, attaques contre les politiques de...
23 janvier 2026
TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?
(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...
16 janvier 2026
Commerce agentique : les agents IA au service de l’expérience utilisateur
Dans ce dossier spécial, nous avons axé nos analyses sur la façon dont l’innovation prend forme autour de l’expérience client : promesse de livraison intégrée dès les premières étapes du parcours e-commerce, mise à jour d’un panier ou des modalités de livraison post-transaction, construction de...
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OMS : l’IA agentique pousse l’orchestration e-commerce vers un nouveau standard
Longtemps cantonnés au click & collect et au ship from store, les Order Management Systems, désormais portés par l’essor de l’IA agentique, élargissent leur rôle : orchestration fine des flux...
18 décembre 2025
Leroy Merlin et Aroma-Zone lancent des pilotes d’analytics en magasin avec XXII
La retail tech française, qui veut devenir le Google Analytics et le Contentsquare des magasins physiques, a déjà convaincu 15 enseignes et centres commerciaux, a appris mind Retail. Un an après...
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5 décembre 2025
Walmart et Instacart misent sur les agents d’IA pour faciliter la création de panier
Aux Etats-Unis, Walmart s’associe avec Pinterest, et Instacart avec ChatGPT pour faciliter et accélérer la création des paniers alimentaires en ligne. Les détails ici.
12 décembre 2025
Avec 7% de ventes e-commerce, Albertsons déploie son propre agent IA et prépare son intégration avec ChatGPT
Alors que Walmart et Target ont connecté leur catalogue produit à ChatGPT, Albertsons lance son propre agent IA sur ses sites e-commerce et laisse entrevoir un futur interfaçage avec la plateforme...
5 décembre 2025
Tech For Retail 2025 : les innovations à ne pas manquer
Partenaire média de l’édition 2025 de Tech For Retail, dernier rendez-vous majeur de l’année dédié à l’innovation technologique au service du commerce, mind Retail était sur place pour rencontrer les start-up les plus prometteuses du moment et décrypter leur modèle économique et leurs...
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Leroy Merlin et Aroma-Zone lancent des pilotes d’analytics en magasin avec XXII
La retail tech française, qui veut devenir le Google Analytics et le Contentsquare des magasins physiques, a déjà convaincu 15 enseignes et centres commerciaux, a appris mind Retail. Un an après...
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5 décembre 2025
Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois
Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...
3 décembre 2025
Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche
Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...
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4 décembre 2025
E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients
Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...
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2 décembre 2025
Le paiement : levier d’innovation retail
Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux pilotes et POC : encaissement mobile en rayon, montée en puissance des wallets et du paiement fractionné...
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Paiement et technologies e-commerce : quelles retail tech dominent les sites français ?
Mi-novembre 2025, mind Retail a analysé 50 sites e-commerce français avec Wappalyzer pour identifier les technologies installées. Résultat : 144 solutions ont été recensées, installées plus de 700...
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20 novembre 2025
Paiement : les wallets en pleine accélération dans un marché fragmenté
Dans un contexte de simplification des parcours d’achat, la fluidité du paiement devient un facteur clé de conversion. Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal : les wallets permettent aux...
18 novembre 2025
BNPL : dans un marché mature, Alma, Klarna, Scalapay, Younited et Oney cherchent de nouveaux leviers de croissance
Alors que le BNPL a atteint sa maturité en France comme en Europe et s’est banalisé en ligne, ses acteurs accélèrent leur transformation. Allongement des mensualités, arrivée de nouvelles...
14 novembre 2025
Bastien Borget (Eden Park) : “En 2026, nous allons lancer l’encaissement mobile en rayon avec Adyen”
Chez Eden Park, le paiement devient un levier stratégique au service du commerce unifié. En cours de migration de son PoS pour Shopify, la griffe française a présenté à mind Retail le bilan de...
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5 novembre 2025
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Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.
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Nos infos mind
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
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29 octobre 2026
En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...
23 octobre 2026
Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...
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15 octobre 2026
Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...
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7 octobre 2026
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
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1
Aux USA, les commerçants divisés face à l’essor des agents d’achat autonomes
Aux USA, Gap, Walmart, Best Buy, Amazon ou eBay adoptent des stratégies opposées face au commerce agentique. Si QVC et HSN misent sur ces nouveaux intermédiaires pour gagner en visibilité...
21 octobre 2026
2
Sanction CNIL et arrivée de JD.com : Fnac Darty bousculé sur ses algorithmes de recommandation
La lourde amende infligée par la CNIL à Fnac Darty acte la fin d'une zone grise sur mobile. Traçage non consenti, algorithmes entraînés à l'insu de l'utilisateur : le régulateur ne tolère plus...
4 novembre 2026