Essentiels

Pré-commandes, fabrication à la demande, planification… Les innovations de la supply-chain
La chaîne logistique, cheville ouvrière du retail, est au cœur de nombreux enjeux : eco-responsabilité, maîtrise des invendus et sobriété. Les incertitudes qui s’accumulent, en amont comme en aval...
9 novembre 2022
Réconcilier e-commerce et magasins : Quelles sont les bonnes pratiques du phygital ?
En termes de retail omnicanal et phygital, les gagnants sont rares. Comment faire connaître l’offre du Web en magasin ? Qu’est-ce que les DNVB et ONVB peuvent enseigner aux retailers traditionnels...
24 octobre 2022
Quick commerce et nouveaux acteurs online : quelle proposition de valeur et enjeux pour les marques ?
Dans l'univers très bataillé de la livraison alimentaire, les fabricants de PGC s’intéressent de plus en plus au marché du quick commerce. Elles font le pari que certains vont survivre et s’y...
1 juillet 2022
Grande distribution: comment décarboner le retail ?
Si le contexte réglementaire évolue énormément depuis un an, (loi AGEC en France, Fashion Act aux USA), l’enjeu des énergies fossiles combiné à l’inflation récente (énergie, matières premières)...
9 juin 2022
Relation client et fidélisation : quels sont les nouveaux leviers CRM ?
Données clients plus frugales, besoin de personnalisation et d'interactions accru, inflation des coûts liés au digital (SEO, acquisition client, publicité), etc. En 2022, les directions marketing...
16 mai 2022
Inflation : Comment optimiser les prix grâce à la data ?
Hausse des couts des matières premières, de l’énergie, du transport : l’inflation vient bousculer la chaîne de valeur des enseignes… Malgré leurs spécificités, l’enjeu pour elles est de conserver...
7 avril 2022
Social commerce, ou le grand retour de la vente directe. Comment accélérer ? 
Si la vente directe a toujours existé dans le retail, sa version digitale sous forme de social commerce et de live shopping se développe à grande vitesse. Pour de multiples raisons : taux de...
10 mars 2022
Le retail face aux risques cyber
L’essor du télétravail et des ventes en ligne ont créé des opportunités pour les cybercriminels. Comment pallier aux différents types d’attaques informatiques en 2022, et quels sont les coûts...
10 février 2022
Retail Unifié : quel partage de valeur dans le retail indépendant ?
Si l’omnicanalité s’est imposée dans la distribution, son adoption reste complexe chez les indépendants. Comment écrire ses nouvelles règles de partage de valeur et y faire adhérer les magasins ?...
13 décembre 2021
L’expérience paiement, arme de conversion massive
Nées en ligne, les facilités de paiement se déploient dans le retail offline. Elles sont devenues un outil marketing hautement efficace pour augmenter le panier moyen et la conversion.
17 novembre 2021
Plus rapide, plus vert, plus rentable. Les défis du dernier km
Quick-commerce, drive piétons, lockers …Avec la hausse des ventes en ligne, le marché du dernier Km est en plein effervescence, entre course à la vitesse et au « zéro-émission ». Peut-on faire de...
11 octobre 2021
La ruée vers les marketplaces
Si au départ, les places de marché regroupaient le club des anti-Amazon, énormément d’enseignes y viennent actuellement. Si leurs avantages semblent nombreux (offre, trafic, data, seconde...
14 septembre 2021
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Danone mise sur l’IA pour personnaliser ses campagnes marketing et tester la publicité dans ChatGPT
A l’échelle sur certains usages marketing, encore en test sur d’autres, l’IA s’installe dans les organisations. Si l’automatisation et la personnalisation des campagnes figurent parmi les...
16 octobre 2026
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Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%
Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...
15 octobre 2026
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Agents IA : les KPI qui convainquent L’Oréal de passer à l’échelle dans ses entrepôts 
Après avoir testé sept agents IA dans ses entrepôts, L’Oréal passe à l’échelle. Déployés pour coordonner les vagues de préparation, piloter le réapprovisionnement et gérer les inventaires, les...
20 octobre 2026
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Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
29 octobre 2026
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NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?
Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...
3 novembre 2026