Essentiels

Pré-commandes, fabrication à la demande, planification… Les innovations de la supply-chain
La chaîne logistique, cheville ouvrière du retail, est au cœur de nombreux enjeux : eco-responsabilité, maîtrise des invendus et sobriété. Les incertitudes qui s’accumulent, en amont comme en aval...
9 novembre 2022
Réconcilier e-commerce et magasins : Quelles sont les bonnes pratiques du phygital ?
En termes de retail omnicanal et phygital, les gagnants sont rares. Comment faire connaître l’offre du Web en magasin ? Qu’est-ce que les DNVB et ONVB peuvent enseigner aux retailers traditionnels...
24 octobre 2022
Quick commerce et nouveaux acteurs online : quelle proposition de valeur et enjeux pour les marques ?
Dans l'univers très bataillé de la livraison alimentaire, les fabricants de PGC s’intéressent de plus en plus au marché du quick commerce. Elles font le pari que certains vont survivre et s’y...
1 juillet 2022
Grande distribution: comment décarboner le retail ?
Si le contexte réglementaire évolue énormément depuis un an, (loi AGEC en France, Fashion Act aux USA), l’enjeu des énergies fossiles combiné à l’inflation récente (énergie, matières premières)...
9 juin 2022
Relation client et fidélisation : quels sont les nouveaux leviers CRM ?
Données clients plus frugales, besoin de personnalisation et d'interactions accru, inflation des coûts liés au digital (SEO, acquisition client, publicité), etc. En 2022, les directions marketing...
16 mai 2022
Inflation : Comment optimiser les prix grâce à la data ?
Hausse des couts des matières premières, de l’énergie, du transport : l’inflation vient bousculer la chaîne de valeur des enseignes… Malgré leurs spécificités, l’enjeu pour elles est de conserver...
7 avril 2022
Social commerce, ou le grand retour de la vente directe. Comment accélérer ? 
Si la vente directe a toujours existé dans le retail, sa version digitale sous forme de social commerce et de live shopping se développe à grande vitesse. Pour de multiples raisons : taux de...
10 mars 2022
Le retail face aux risques cyber
L’essor du télétravail et des ventes en ligne ont créé des opportunités pour les cybercriminels. Comment pallier aux différents types d’attaques informatiques en 2022, et quels sont les coûts...
10 février 2022
Retail Unifié : quel partage de valeur dans le retail indépendant ?
Si l’omnicanalité s’est imposée dans la distribution, son adoption reste complexe chez les indépendants. Comment écrire ses nouvelles règles de partage de valeur et y faire adhérer les magasins ?...
13 décembre 2021
L’expérience paiement, arme de conversion massive
Nées en ligne, les facilités de paiement se déploient dans le retail offline. Elles sont devenues un outil marketing hautement efficace pour augmenter le panier moyen et la conversion.
17 novembre 2021
Plus rapide, plus vert, plus rentable. Les défis du dernier km
Quick-commerce, drive piétons, lockers …Avec la hausse des ventes en ligne, le marché du dernier Km est en plein effervescence, entre course à la vitesse et au « zéro-émission ». Peut-on faire de...
11 octobre 2021
La ruée vers les marketplaces
Si au départ, les places de marché regroupaient le club des anti-Amazon, énormément d’enseignes y viennent actuellement. Si leurs avantages semblent nombreux (offre, trafic, data, seconde...
14 septembre 2021
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Fnac Darty va lancer Wero sur ses sites e-commerce
Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...
4 septembre 2026
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E-commerce : le taux de clics recule de 5,4% depuis le lancement de Google AIO en France
mind Retail a eu accès aux chiffres exclusifs d'Ahrefs sur l’impact des réponses “Aperçus IA de Google” pour le secteur de l’e-commerce. Lancées le 22 juillet en France dans le cadre de l’AI Mode...
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De ChatGPT Ads à Amazon Alexa for Shopping : la publicité dans les LLM passe à l’échelle en Europe
Cet été, OpenAI a déployé successivement sa régie ChatGPT Ads au RU et dans 30 pays européens, dont la France. Formats utilisés, CPM constatés, notamment dans les PGC, rôle des agences...
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Face à l’hégémonie de SharkNinja, Carrefour et Darty gagnent des positions sur TikTok Shop
Alors que Sephora emboîte le pas à Ulta sur TikTok Shop aux USA, mind Retail a analysé la performance des vendeurs sur la plateforme au 2ᵉ trimestre 2026. Basé sur les données exclusives de Lengow...
7 septembre 2026
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Claudeforce : Salesforce ouvre ses données à Anthropic et bascule dans l’ère de l’IA conversationnelle 
Avec l’annonce de l’intégration poussée du LLM Claude au sein de l’écosystème Salesforce via des serveurs MCP, les interfaces logicielles SaaS s’effacent au profit des agents IA. Selon...
9 septembre 2026
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Retail media : Fnac Darty, Klépierre et Médiaperformances accélèrent sur les écrans XXL et l’international
Alors que la publicité arrive à grande vitesse sur les LLM, les acteurs du retail media omnicanal renforcent leurs offres. Alors que Klépierre vient de signer avec un nouveau partenaire pour des...
11 septembre 2026